Dívidas? Como identificar cobranças abusivas

Ligações insistentes, ameaças e cobranças indevidas são abusos. Veja como identificá-los e agir para proteger seus direitos.

Consumidores endividados enfrentam cobranças abusivas. Você sabe identificá-las?

Excesso de ligações:

Contatos frequentes, especialmente fora do horário comercial, são abusivos.

Ameaças ilegais:

Credores não podem intimidar você com perda de bens ou prisão.

Cobranças erradas:

1. Verifique valores. Cobrar além do contrato é prática ilegal.

Como agir?

1. Denuncie abusos ao PROCON e busque ajuda jurídica, se necessário.

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