O Que Fazer em Caso de Problemas com o Plano de Saúde? 

Em casos de recusa de cobertura ou descredenciamento de médicos, conheça seus direitos e como agir.

Reajustes abusivos 

Se seu plano de saúde aplicou um reajuste sem justificativa, você pode registrar uma reclamação na ANS. 

Recusa de cobertura 

Caso seu plano negue cobertura de um procedimento, procure a ANS ou um advogado para orientar o próximo passo. 

Descredenciamento de médicos e hospitais 

Se médicos ou hospitais da sua rede foram descredenciados, verifique o que diz seu contrato sobre esses casos. 

Autorização de procedimentos 

Se houver demora na autorização de exames ou tratamentos, entre em contato com a operadora e registre uma reclamação. 

Informações claras e precisas 

Caso o plano não forneça informações claras, exija explicações detalhadas ou acione órgãos de defesa do consumidor. 

Má prestação de serviço 

Se o atendimento está sendo prejudicado, você pode exigir melhorias ou recorrer aos órgãos competentes. 

Acesse o artigo completo para saber como as novas regras de inadimplência impactam seu plano de saúde.