Perguntas Frequentes

1. O que é o Guia do Ex-Negativado?

O Guia do Ex-Negativado é uma plataforma que oferece informações e orientações gratuitas para ajudar pessoas endividadas a entenderem seus direitos, renegociarem suas dívidas e retomarem o controle financeiro.

2. Como funciona o processo de avaliação de dívidas?

Os usuários podem preencher um formulário detalhando sua situação financeira. Nossa equipe analisa os dados para fornecer orientações e conectar o usuário com advogados e consultores financeiros parceiros.

3. O serviço tem algum custo?

Grande parte do conteúdo e das orientações são gratuitos. Porém, serviços personalizados de consultoria ou assessoria jurídica externa podem ter custos específicos, que são informados antes do usuário decidir prosseguir.

4. Como meus dados pessoais são protegidos?

Valorizamos a privacidade e a segurança de nossos usuários, cumprindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Dados coletados são utilizados somente para fins de análise e orientação financeira, e nunca são compartilhados com terceiros sem consentimento.

5. É possível renegociar dívidas pelo site?

O Guia do Ex-Negativado oferece informações e orientações sobre renegociação, mas a negociação direta é feita entre o usuário e a instituição credora. Em alguns casos, podemos recomendar parceiros para auxiliar na negociação.

6. Vocês oferecem cursos de educação financeira?

Sim, oferecemos e-books gratuitos, artigos e outros materiais educativos focados em planejamento financeiro, controle de gastos e criação de reservas de emergência para que os usuários possam melhorar sua gestão financeira.

7. Posso indicar o site para outras pessoas?

Claro! Nosso objetivo é ajudar o máximo de pessoas possível. Se conhece alguém que pode se beneficiar de nossas orientações, fique à vontade para compartilhar o site.

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