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Tenho limite no cartão de crédito, mas não consigo comprar, o que aconteceu? Entenda

01/05/2023

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Tenho limite no cartão de crédito mas não consigo comprar: o que aconteceu? Saiba hipóteses e como resolver cada caso.

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Tenho limite no cartão de crédito, mas não consigo comprar, o que pode ter acontecido? Essa é uma situação que pode acontecer por inúmeros motivos. Confira no Guia do Ex-Negativado quais são eles e as respectivas soluções.

Por que tenho limite no cartão de crédito, mas não consigo comprar com ele?

A recusa em uma compra no cartão de crédito pode causar até mesmo frio na espinha. Porém, também causa estranhamento, especialmente quando ao conferir o aplicativo do banco você ver que há limite. Saiba o que pode ter acontecido.

Ausência de pagamento da fatura do cartão

Se você deixou de pagar suas duas últimas faturas do cartão de crédito, saiba que a recusa da operação pode decorrer disso. Afinal, neste caso o banco pode suspender o serviço até que haja a regularização das pendências.

Desse modo, neste caso você não consegue comprar, mesmo com limite no cartão de crédito, pela suspensão do serviço. Para liberá-lo, realize o pagamento da sua fatura em atraso.

Vencimento do cartão

Confira se o seu cartão não está vencido. Neste caso, você não conseguirá comprar mesmo tendo limite no cartão de crédito. Entre em contato com o seu banco para solicitar um novo cartão.

Desconfiança de golpe

Outra situação em que você pode ter limite no cartão de crédito, mas não vai conseguir comprar é quando o seu banco desconfia que você foi vítima de um golpe.

Isso acontece, por exemplo, no erro de senha; ou, então, em uma compra em valor incomum em comparação aos seus hábitos as gastos com ele. Por exemplo, caso você somente faça compras pequenas com o cartão e, de repente, utiliza-o para comprar um item mais caro.

Nesta hipótese, entre em contato com a central de atendimento do seu cartão e requeira o desbloqueio, confirmando que o cartão está em sua posse.

Sistema indisponível

Por fim, saiba que a situação pode não ter qualquer relação com você. A indisponibilidade pode durar apenas poucos minutos, então tente passar novamente o cartão.

Leia também: Tem cartão de crédito fácil de ser aprovado pela Internet? Veja opções para tentar conseguir

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Avatar de Aline Mota

Jornalista, com 18 anos de experiência nas áreas de Comunicação Corporativa de empresas nacionais e multinacionais e produtoras de conteúdo. Formada pela Universidade Bandeirante de São Paulo e pós graduada pela ESPM, Escola de Propaganda e Marketing. Apresentadora do canal de Finanças pessoais, Guia do Ex Negativado, mãe, dona de casa, profissional e apaixonada pela educação financeira. Acredita que com informação e mudança de atitude, é possível encontrar equilíbrio e ter sucesso financeiro. Produziu conteúdos para a Febraram e B3, participou de palestras do Gustavo Cerbasi, maior referência em educação financeira do Brasil.

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