Tenho limite no cartão de crédito, mas não consigo comprar, o que pode ter acontecido? Essa é uma situação que pode acontecer por inúmeros motivos. Confira no Guia do Ex-Negativado quais são eles e as respectivas soluções.
Por que tenho limite no cartão de crédito, mas não consigo comprar com ele?
A recusa em uma compra no cartão de crédito pode causar até mesmo frio na espinha. Porém, também causa estranhamento, especialmente quando ao conferir o aplicativo do banco você ver que há limite. Saiba o que pode ter acontecido.
Ausência de pagamento da fatura do cartão
Se você deixou de pagar suas duas últimas faturas do cartão de crédito, saiba que a recusa da operação pode decorrer disso. Afinal, neste caso o banco pode suspender o serviço até que haja a regularização das pendências.
Desse modo, neste caso você não consegue comprar, mesmo com limite no cartão de crédito, pela suspensão do serviço. Para liberá-lo, realize o pagamento da sua fatura em atraso.
Vencimento do cartão
Confira se o seu cartão não está vencido. Neste caso, você não conseguirá comprar mesmo tendo limite no cartão de crédito. Entre em contato com o seu banco para solicitar um novo cartão.
Desconfiança de golpe
Outra situação em que você pode ter limite no cartão de crédito, mas não vai conseguir comprar é quando o seu banco desconfia que você foi vítima de um golpe.
Isso acontece, por exemplo, no erro de senha; ou, então, em uma compra em valor incomum em comparação aos seus hábitos as gastos com ele. Por exemplo, caso você somente faça compras pequenas com o cartão e, de repente, utiliza-o para comprar um item mais caro.
Nesta hipótese, entre em contato com a central de atendimento do seu cartão e requeira o desbloqueio, confirmando que o cartão está em sua posse.
Sistema indisponível
Por fim, saiba que a situação pode não ter qualquer relação com você. A indisponibilidade pode durar apenas poucos minutos, então tente passar novamente o cartão.
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