TikTok tenta revolucionar experiência do usuário com chatbot Tako

28/05/2023

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O TikTok está testando um chatbot inovador chamado Tako, nas Filipinas. Saiba mais sobre essa tendência crescente de chatbots de IA.

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Seguindo a tendência global, o popular aplicativo de compartilhamento de vídeos TikTok está atualmente conduzindo testes nas Filipinas, para um chatbot exclusivo chamado Tako. Desenvolvido com inteligência artificial generativa (IA), o objetivo principal é fornecer assistência personalizada aos usuários, ajudando-os a descobrir conteúdo relevante e receber recomendações de acordo com seus interesses.

Tendência global do Tako

A Watchful Technologies, uma renomada empresa de análise de dados, revelou recentemente que o chatbot Tako será capaz de responder a perguntas dos usuários e até mesmo engajar-se em conversas com eles.

Essa abordagem inovadora promete aprimorar a experiência dos usuários, oferecendo uma interação mais dinâmica e personalizada.

A adoção de chatbots de IA generativa está se tornando uma tendência crescente no cenário corporativo.

Empresas líderes em diversos setores já estão explorando esse recurso para melhorar o atendimento ao cliente e aprimorar a experiência do usuário.

Nomes proeminentes, como Duolingo, Expedia, Bing, Meta Platforms (controladora do Facebook) e Snap (dona do Snapchat), estão entre as empresas que estão implementando essa tecnologia em suas plataformas.

A inspiração para a implementação do Tako veio do sucesso do ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI.

Essa ferramenta de IA generativa tem sido amplamente adotada em diversos campos, alimentando a expectativa de transformar indústrias e moldar o futuro do trabalho.

Problemas com dados

No cenário atual, onde a possibilidade de banimento nos Estados Unidos paira sobre a ByteDance, empresa controladora do TikTok, surge um novo capítulo nessa saga.

Com o intuito de contornar as preocupações de segurança nacional relacionadas aos dados e moderação da plataforma, a ByteDance decidiu adotar uma abordagem mais transparente.

Em resposta às exigências impostas pelo governo americano, a empresa tomou medidas para fortalecer a confiança e garantir a proteção dos dados dos usuários americanos.

Uma solução encontrada foi a criação de uma subsidiária dedicada especificamente ao armazenamento e gerenciamento dos dados da rede no país.

Avatar de Rachel Koerich

Criadora de conteúdo em textos para campanhas de marketing digital das empresas, no que inclui serviços como: elaboração de artigos otimizados em SEO para fins de melhora no posicionamento orgânico no Google. Revisões, e-mail marketing, criação de ebooks, material didático e institucional, press releases, catálogos, módulos, house organs, entre outros. Estudo e aperfeiçoamento de escrita no padrão UX.

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