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Começaram a valer nesta segunda-feira novas regras de segurança do Pix criadas pelo Banco Central do Brasil. A mudança tem por objetivo ajudar quem caiu em golpes, fraudes ou foi obrigado a fazer transferências sob ameaça a recuperar o dinheiro com mais rapidez.
Até agora, um dos maiores problemas enfrentados pelas vítimas era o tempo. Muitas vezes, quando a contestação começava a ser analisada, o valor já tinha sido espalhado por várias contas, o que dificultava o rastreamento e reduzia as chances de devolução.
Com as novas regras, esse cenário tende a mudar.
A principal novidade está no prazo para o dinheiro voltar à conta de quem foi prejudicado. A expectativa é que o valor seja devolvido em cerca de 11 dias após o registro da contestação. Antes, esse processo podia levar muito mais tempo ou, em alguns casos, nem chegar a um desfecho positivo.
Como funciona a devolução pelo Pix
O processo acontece por meio do chamado Mecanismo Especial de Devolução, conhecido como MED. É ele que permite bloquear valores transferidos de forma irregular e iniciar a tentativa de recuperação.
A grande mudança agora é que as contas denunciadas por fraude passam a ser bloqueadas automaticamente. Antes, havia uma etapa inicial de análise e só depois o bloqueio acontecia. Esse intervalo dava margem para que o dinheiro fosse transferido rapidamente para outras contas.
Com o bloqueio imediato, o sistema ganha tempo e eficiência. O dinheiro fica “congelado” enquanto a investigação ocorre, o que aumenta as chances de devolução ao verdadeiro dono.
Mais tecnologia e resposta mais rápida
Outro avanço importante é a integração entre bancos, instituições financeiras e órgãos de segurança. A troca de informações passa a acontecer quase em tempo real, o que permite acompanhar o caminho do dinheiro de forma muito mais precisa.
Além disso, os bancos passam a usar critérios mais rígidos para identificar movimentações suspeitas. Em alguns casos, operações com sinais claros de fraude podem ser interrompidas antes mesmo de o valor sair definitivamente da conta de origem.
Estima-se que, com esse novo conjunto de medidas, o número de golpes bem-sucedidos possa cair em até 40%.