CDB do Banco Master: pagamentos começam a cair na conta

Depois de pouco mais de dois meses de espera desde a liquidação do Banco Master, ocorrida em 18 de novembro, investidores que aplicaram em CDBs da instituição começam a ter acesso ao ressarcimento. A partir desta segunda-feira (19), os valores pagos pelo Fundo Garantidor de Créditos passam a ser depositados diretamente na conta indicada no momento da solicitação.

Desde o sábado (17), já é possível pedir o ressarcimento por meio do aplicativo oficial do FGC. Após a conclusão do pedido, o crédito é feito em até dois dias úteis.

Por isso, quem solicitou recentemente pode não ver o dinheiro cair no mesmo dia, o que é considerado normal dentro do prazo informado pelo fundo.

Desde a liquidação do banco, o Fundo Garantidor de Créditos vinha orientando os clientes a baixar o aplicativo, realizar um pré-cadastro simples e aguardar novas instruções.

Agora, o processo avançou. O pedido pode ser feito de forma totalmente digital, sem necessidade de comparecer a agências ou enfrentar filas.

Como solicitar o ressarcimento pelo aplicativo do FGC

O procedimento é relativamente simples.

Após acessar o aplicativo, o investidor deve manifestar o interesse em receber os valores e completar o cadastro com seus dados pessoais.

Em seguida, o sistema apresenta o valor a ser pago, já considerando o montante investido e os rendimentos acumulados até a data da liquidação do Banco Master.

Depois disso, basta assinar digitalmente o termo de solicitação e confirmar a conta bancária onde o dinheiro será depositado.

Concluída essa etapa, o pagamento é realizado em até dois dias úteis.

No caso das empresas, o processo é diferente. Nesses casos, o pedido deve ser feito diretamente pelo site oficial do Fundo Garantidor de Créditos.

Qual é o valor garantido pelo Fundo Garantidor de Créditos

O FGC garante a devolução de até R$ 250 mil por pessoa, incluindo o valor investido e os rendimentos acumulados até 18 de novembro, data da liquidação do banco.

Esse limite vale por CPF ou CNPJ, de acordo com as regras do fundo.

No caso do Banco Master, o volume total a ser devolvido soma R$ 40,6 bilhões, beneficiando cerca de 800 mil brasileiros.

Na prática, isso significa que o valor médio a receber gira em torno de R$ 50 mil por investidor, embora existam casos com valores acima ou abaixo dessa média.

O ressarcimento cobre aplicações em CDBs do Banco Master, Banco Master de Investimento e Letsbank.

Já o Will Bank, adquirido pelo Banco Master em 2024, não entrou no processo de liquidação. Por isso, investimentos feitos nessa instituição não dão direito ao ressarcimento pelo FGC.

Nem todos os investidores já solicitaram o dinheiro

Apesar do início dos pagamentos, muitos investidores ainda não concluíram o processo.

Segundo dados divulgados pelo próprio Fundo Garantidor de Créditos, apenas cerca de 150 mil pessoas, entre os 800 mil com direito ao ressarcimento, já finalizaram a solicitação e avançaram para a etapa de pagamento.

Ao todo, aproximadamente 369 mil pedidos haviam sido registrados no aplicativo até o último levantamento.

O sistema vinha processando cerca de 9 mil solicitações por hora, o equivalente a aproximadamente 2,5 pedidos por segundo.

Os números indicam que ainda há um grande contingente de investidores que podem solicitar o ressarcimento e, por algum motivo, ainda não deram andamento ao pedido.

O que fazer se o dinheiro não cair na conta

Se o investidor já fez o cadastro, assinou o termo e confirmou a conta bancária, mas o prazo informado passou sem que o valor fosse creditado, a orientação é procurar a Central de Ajuda do próprio fundo.

Situações como divergência de dados cadastrais, necessidade de complementação de informações ou inconsistências bancárias podem travar o pagamento automaticamente.

O atendimento é feito pelos canais oficiais do Fundo Garantidor de Créditos, disponíveis no aplicativo.

Para acessar, basta abrir o app, tocar no menu e selecionar a opção “Central de ajuda”. Ali, o investidor encontra diferentes formas de atendimento, como: