Como vender mais? Sebrae aponta 2 ferramentas essenciais

Se você é MEI ou dono de um pequeno negócio, provavelmente já enfrentou o desafio de como vender mais em um mercado competitivo, com poucos recursos e concorrência pesada (especialmente das grandes empresas).

Em muitos casos, o orçamento é apertado, o tempo é limitado e a divulgação fica em segundo plano diante das demandas do dia a dia.

Mas vender mais, mesmo com esses obstáculos, é possível.

Com estratégias simples e bem aplicadas, é viável melhorar os resultados, atrair mais clientes e fortalecer a presença do seu negócio sem depender de grandes investimentos.

Pensando nisso, o Sebrae reuniu e organizou duas ferramentas que vêm se destacando no universo do marketing e que já são utilizadas por empreendedores do mundo todo: o copywriting e o neuromarketing.

Como vender mais? Desafio real para quem é pequeno

Quem empreende sabe: vender é muito mais do que colocar um produto na prateleira ou divulgar um serviço nas redes sociais.

É preciso conquistar o cliente, ganhar a confiança dele e mostrar, de forma clara, que aquilo que você oferece resolve um problema ou melhora a vida de alguém.

Para quem é MEI ou toca o próprio negócio com orçamento apertado, essa missão pode parecer ainda mais difícil.

Muitas vezes, o tempo é curto, o dinheiro é contado e o conhecimento técnico sobre marketing ainda está em construção.

Por isso, o Sebrae tem reforçado a importância de entender e aplicar estratégias que realmente funcionam no dia a dia do pequeno empreendedor,

E é aí que entram o copywriting e o neuromarketing como ferramentas para descobrir, de fato, como vender mais.

Neuromarketing: entenda o que o cliente sente (antes mesmo que ele perceba)

O neuromarketing é o estudo de como o cérebro das pessoas reage a estímulos de marketing.

Isso envolve observar comportamentos, emoções e reações diante de cores, palavras, sons, imagens e formatos de comunicação.

Na prática, isso ajuda a responder perguntas como:

O que faz uma pessoa se interessar por um produto logo de cara?
Por que certos anúncios chamam mais atenção que outros?
Qual emoção leva um cliente a comprar sem hesitar?

Como o neuromarketing pode ajudar seu pequeno negócio a vender mais:

Conhecimento do seu público: Entender o que motiva as decisões do cliente permite criar mensagens mais assertivas e alinhadas ao que ele realmente deseja.
Campanhas mais eficientes: Saber que certas cores despertam confiança, por exemplo, pode influenciar o design da sua marca ou anúncio.
Melhor uso do seu tempo e dinheiro: Em vez de apostar em tentativas e erros, você pode se basear em padrões de comportamento que já foram testados.
Aumento de conversões: Pequenas mudanças (como uma frase bem colocada ou uma imagem que gere emoção) podem fazer a diferença entre o cliente sair da sua página ou fazer a compra.

Nada disso exige equipamentos caros ou cursos complexos.

Basta começar com o básico, observando como o seu público reage às mensagens que você compartilha nas redes sociais ou nas conversas de venda.

Copywriting: escreva com intenção e aumente suas vendas

Você já tentou escrever uma legenda para Instagram e ficou em dúvida sobre o que dizer para atrair o cliente? Ou mandou uma mensagem no WhatsApp tentando vender, mas não teve retorno?

O copywriting pode ser o que faltava na sua comunicação.

Essa técnica consiste em escrever de forma persuasiva; ou seja, com o objetivo de convencer alguém a tomar uma ação: comprar, clicar, responder, marcar uma consulta, visitar a loja.

Não é enrolar, nem mentir. É comunicar com estratégia, usando as palavras certas no momento certo.

Exemplos simples de copywriting para pequenos negócios:

Em vez de escrever “Temos marmitas”, prefira:
“Almoço caseiro, pronto em 5 minutos e quentinho como o da sua mãe.”
Em vez de “Aulas de inglês”, que tal:
“Aprenda inglês do zero com apenas 15 minutos por dia, direto no WhatsApp.”

São frases que falam diretamente com a dor ou o desejo do cliente, o que aumenta muito a chance dele querer saber mais (e eventualmente comprar).

Gatilhos mentais: como influenciar sem forçar

Um dos grandes segredos do copywriting é usar gatilhos mentais, que são atalhos que o cérebro usa para tomar decisões com mais rapidez.

Eles não servem para enganar, e sim para guiar o cliente até a ação.

Veja alguns que funcionam muito bem para quem quer saber como vender mais:

Escassez: “Últimas 10 unidades” ou “Vagas limitadas”. Isso cria senso de urgência.
Prova social: Mostrar que outros clientes compraram e aprovaram. Pode ser com avaliações, fotos, depoimentos.
Urgência: “Promoção válida até hoje” ou “Entrega só essa semana”. Ajuda o cliente a agir mais rápido.
Curiosidade: “Você não vai acreditar no que esse produto pode fazer por você”. Gera interesse.
Reciprocidade: Dê algo antes de pedir algo em troca (um conteúdo gratuito, um desconto, uma amostra).

Esses gatilhos, quando bem usados, deixam sua comunicação mais forte e ajudam muito quem precisa fazer mais com menos, como é o caso da maioria dos MEIs e pequenos negócios no Brasil.

Você pode aplicar tudo isso no seu dia a dia

Não importa se você vende bolos, faz unhas, dá aulas particulares, conserta eletrodomésticos ou é consultor.

Essas técnicas são úteis para qualquer tipo de negócio e podem ser aplicadas aos poucos, com o que você já tem.

Comece assim:

Revise o texto da sua bio no Instagram. Ele mostra o benefício do que você oferece?
Troque frases genéricas como “Atendimento de qualidade” por algo mais direto, como “Você resolve seu problema com conforto e sem sair de casa”.
Use gatilhos nas promoções: destaque a escassez (“só 3 vagas”) ou a prova social (“mais de 50 alunas satisfeitas”).
Teste diferentes formas de se comunicar e veja o que dá mais resultado.

Vender é comunicar com propósito

Se você quer descobrir como vender mais sendo pequeno, o primeiro passo não está em gastar mais. Está em comunicar melhor.

O conteúdo publicado pelo Sebrae é uma ótima porta de entrada para isso: ele traz de forma clara e direta ferramentas que antes pareciam distantes, mas que agora estão ao alcance de qualquer empreendedor.

Lembre-se: seu negócio não precisa parecer grande para crescer.

Ele só precisa falar com o cliente certo, da maneira certa e na hora certa.

O Sebrae disponibiliza ebooks gratuitos sobre esses e outros temas que podem ajudar você a vender mais. Para acessar, basta fazer login com seu CPF e senha, ou criar uma conta gratuita, caso ainda não tenha. Confira:

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