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O Dia do Consumidor, celebrado hoje, 15 de março, é uma data marcada por promoções e descontos no comércio. No entanto, também é um período em que os golpistas intensificam suas ações, aplicando fraudes que podem prejudicar os consumidores.
Por isso, é fundamental estar atento e saber como se proteger.
Vamos conhecer aqui as estratégias mais usadas pelos criminosos, os golpes mais comuns durante o Dia do Consumidor e, claro, como você pode evitar cair nessas armadilhas.
Estratégias dos golpistas: como eles agem?
Os golpistas costumam usar técnicas de engenharia social para manipular as vítimas.
Isso significa que eles criam situações que parecem reais para enganar as pessoas e conseguir informações ou dinheiro.
Uma das táticas mais comuns é o envio de mensagens não solicitadas, seja por WhatsApp, SMS ou redes sociais. Essas mensagens podem conter links para sites falsos ou pedidos para baixar aplicativos maliciosos.
Com o avanço da tecnologia, os golpes estão cada vez mais sofisticados.
Erros de português e linguagem exagerada já não são mais tão comuns.
Agora, os criminosos usam textos bem elaborados e layouts de sites que parecem legítimos.
Além disso, ofertas “grandiosas demais” devem ser vistas com desconfiança. Se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é golpe.
Golpes mais comuns no Dia do Consumidor
Durante o Dia do Consumidor, alguns tipos de golpes se tornam mais frequentes.
Conheça os principais:
- Falso prêmio: A vítima recebe uma mensagem informando que ganhou um prêmio de uma loja conhecida. Para resgatá-lo, é preciso clicar em um link ou fornecer dados pessoais. Esse tipo de golpe é comum em datas comemorativas e costuma levar a sites falsos que roubam informações financeiras.
- Sites falsos: Criminosos criam páginas que replicam lojas reais, oferecendo promoções irresistíveis. O objetivo é atrair o consumidor para fazer uma compra e coletar dados de pagamento, como cartão de crédito ou Pix.
- Links maliciosos: Mensagens com links encurtados são enviadas por redes sociais ou aplicativos de mensagem. Ao clicar, a vítima é direcionada para uma página falsa ou tem seu dispositivo infectado por malware.
- Pagamentos restritos ao Pix: Alguns golpistas exigem que o pagamento seja feito apenas via Pix, método que não permite rastreabilidade. Isso dificulta a identificação do criminoso e a recuperação do dinheiro.
Como evitar golpes no Dia do Consumidor
Para não cair em armadilhas durante o Dia do Consumidor, é importante adotar algumas práticas de segurança:
- Pesquise sobre o fornecedor: Antes de comprar, verifique a idoneidade da loja ou vendedor. Consulte avaliações de outros consumidores e confira se há reclamações no site do Procon.
- Verifique os meios de contato: Lojas confiáveis costumam disponibilizar email, telefone e endereço físico. Se essas informações não estiverem disponíveis, desconfie.
- Desconfie de ofertas milagrosas: Promoções com descontos absurdos podem ser uma isca para golpes. Compare preços em diferentes sites e desconfie de valores muito abaixo do mercado.
- Cuidado com links e anexos: Não clique em links recebidos por mensagens não solicitadas. Sempre acesse sites digitando o endereço diretamente no navegador.
- Prefira formas de pagamento seguras: Evite pagamentos restritos ao Pix. Cartões de crédito e boletos bancários oferecem mais segurança e possibilidade de contestação em caso de problemas.
O que fazer se você cair em um golpe?
Se, mesmo com todos os cuidados, você perceber que caiu em um golpe, é importante agir rapidamente.
Primeiro, reúna todas as provas da transação, como prints de tela, e-mails e comprovantes de pagamento.
Em seguida, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou pela internet.
Também é possível acionar o Procon da sua região para tentar resolver a situação.
Em casos mais graves, como perda financeira significativa, pode ser necessário buscar orientação jurídica para abrir uma ação judicial.
Dicas extras para um Dia do Consumidor seguro
- Use antivírus: Mantenha seu dispositivo protegido com um software de segurança atualizado.
- Atualize seus aplicativos: Certifique-se de que todos os programas e apps estão na versão mais recente.
- Não compartilhe dados pessoais: Evite fornecer informações sensíveis, como CPF e senhas, em sites desconhecidos.
- Fique atento às redes sociais: Desconfie de anúncios e ofertas em redes sociais, principalmente se forem de perfis não verificados.
O Dia do Consumidor pode ser uma boa oportunidade para economizar, mas é essencial ficar alerta para não cair em golpes.
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