Dunga x Banco do Brasil – O ex-técnico da seleção brasileira na Copa do Mundo de 2010, Dunga, está envolvido em uma disputa judicial com o Banco do Brasil. Ele entrou com um processo solicitando uma indenização de R$ 10 mil como reparação por danos morais.
O motivo do conflito é relacionado a um cartão de crédito. Dunga descobriu que teve seu nome negativado devido a uma dívida proveniente do uso de um cartão em seu nome, supostamente realizado em Ribeirão Preto, interior de São Paulo. As informações são do Jornal O Globo.
Entenda o processo que coloca Dunga contra o Banco do Brasil
O impasse iniciou quando Dunga percebeu que seu nome estava com restrições de crédito, devido a uma dívida proveniente do uso de um cartão em Ribeirão Preto, interior de São Paulo.
De imediato, ele entrou em contato com a instituição financeira responsável e sustentou que não residia na cidade em questão.
Ressaltou ainda que jamais havia solicitado ou utilizado o referido cartão para realizar compras.
Em resposta, o Banco do Brasil encerrou administrativamente a pendência.
No entanto, Dunga não ficou satisfeito com a resolução apresentada. Alegou falha na prestação de serviços por parte da instituição, e, por sua vez, decidiu buscar compensação pelos danos morais causados.
Diante do impasse, o caso foi levado à Justiça do Rio Grande do Sul, onde ele espera que todas as questões sejam devidamente esclarecidas e que seus direitos sejam plenamente preservados.
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O que fazer nesses casos
A negativação indevida é uma situação frustrante e desafiadora para qualquer pessoa, assim como, supostamente, está ocorrendo com o ex-técnico da seleção brasileira.
Em primeiro lugar, é essencial entrar em contato com o órgão de proteção ao consumidor do país, o Procon.
É fundamental reunir todas as evidências disponíveis que comprovem a falha na negativação.
Isso inclui documentos, comprovantes de pagamento e qualquer outra prova que demonstre a inexistência da dívida em questão ou a não realização da operação que levou à negativação.
Após isso, procure um advogado especialista em Direito do Consumidor para poder ingressar com uma ação em desfavor da instituição financeira, buscando a desconstituição do débito e os danos morais decorrentes desta.
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