Como saber se meu nome está limpo no SPC? O Serviço de Proteção de Crédito do Brasil registra inadimplentes de todo o país. Além de servir como fonte de informação para empresas medirem o risco de transações com certos clientes, também traz dados importantes ao consumidor.
Afinal, muitas vezes o cidadão tem o nome sujo, mas não sabe disso. Isso pode decorrer de uma falha na comunicação com a empresa credora, por exemplo. Por isso, aprenda hoje no Guia do Ex-Negativado como usar o SPC como fonte de pesquisa sobre negativações por inadimplência.
Como saber se meu nome está limpo no SPC?
Para isso você pode fazer uma consulta rápida com base no seu CPF com o aplicativo do SPC ou no site da empresa.
Veja o passo a passo do que fazer em cada situação.
Portal do Consumidor: Site do SPC
Uma das maneiras de saber se seu nome está limpo no SPC é pelo site que ele disponibiliza à população. Ele é o Portal do Consumidor e pode ser acessado por esse link. Siga esse passo a passo:
- Após acessar o site do SPC, digite seu CPF. Por outro lado, caso não tenha cadastro, clique na aba “Criar acesso” e preencha o formulário;
- Depois de concluir o cadastro ou de acessar a página do SPC, clique em “Consulte seu CPF” e você terá informação se o seu nome está sujo ou limpo.
Aplicativo Consumidor Positivo Boa Vista
Também é possível acessar o app SPC Consumidor para saber se o seu nome está limpo ou não no SPC. O processo de consulta é semelhante ao anterior.
Ou seja, você terá acesso aos dados a partir do CPF. Caso ainda não tenha um cadastro no portal, deverá fazê-lo para somente depois saber se está negativado ou não.
Consultar na Serasa
Acesse o site oficial da Serasa ou baixe o aplicativo Serasa Consumidor em seu dispositivo móvel.
Caso seja sua primeira vez utilizando o serviço, faça seu cadastro fornecendo as informações solicitadas, como CPF, nome completo, data de nascimento, e-mail e crie uma senha.
Após o cadastro, faça login na plataforma usando seu CPF e senha.
No painel inicial, procure pela opção “Consultar meu CPF” ou “Consultar Score” e clique nela.
Siga as instruções apresentadas na tela para confirmar sua identidade, como responder a algumas perguntas de segurança ou fornecer dados pessoais adicionais.
Após a confirmação, você terá acesso ao seu relatório de crédito, que mostrará se seu nome está limpo ou se há dívidas registradas no seu CPF.
Analise o relatório de crédito com atenção, verificando se há informações incorretas ou pendências financeiras.
Caso identifique alguma irregularidade, como dívidas que já foram pagas ou erros nos dados, entre em contato com a Serasa para iniciar o processo de correção ou negociação da dívida.
É importante lembrar que a Serasa oferece serviços gratuitos e pagos. No entanto, a consulta básica para saber se seu nome está limpo é gratuita e pode ser feita seguindo os passos acima.
Meu nome está sujo, o que fazer?
Quem está com o nome sujo deve buscar resolver a situação o quanto antes. Para isso, busque obter mais informações sobre a dívida e sua origem. Depois, procure opções para negociar com o credor.
Muitas vezes o SPC reúne propostas de negociação para quem não está com o nome limpo. A mesma coisa acontece com outros birôs de crédito. Por isso, informe-se se este é o seu caso.
Ainda, não deixe de baixar e acompanhar o App do Guia para encontrar dicas valiosas para organizar as finanças, sair das dívidas e melhorar sua vida financeira.
Saiba mais: Cobrança indevida dá restituição em dobro: saiba como buscar seu direito
Caso a dívida não lhe pertença ou você não tenha recebido notificação dela e da negativação do seu nome, não deixe de buscar seus direitos! Busque um advogado que possa lhe orientar, limpar seu nome e buscar uma indenização pelo ocorrido.
