Erro app Bradesco fora do ar: clientes reclamam de serviço (o que posso fazer para resolver?)

App Bradesco fora do ar – É um fato comum aplicativos de bancos ficarem fora do ar por momentos de instabilidade. No caso do app do banco Bradesco, a situação costuma incomodar clientes com certa frequência. Então, o que fazer para resolver? Como agir? Entenda aqui no Guia do Ex-Negativado.

Erro app Bradesco ficou fora do ar na sexta-feira (31/03)

O aplicativo do Bradesco ficou fora do ar ao longo de grande parte do último dia de março, gerando críticas de inúmeras pessoas nas redes sociais, assim como a busca por solução de problemas.

Além de ter sido uma sexta-feira, o o caso ocorreu exatamente no dia em que muitos trabalhadores recebem seus pagamentos mensais, causando ainda mais transtorno.

O que aconteceu para o app Bradesco ficar fora do ar?

Não foi só o aplicativo que ficou fora do ar. Todo o sistema do banco Bradesco sofreu uma forte instabilidade, que inclusive deixou até mesmo as agências sem funcionar momentaneamente.

Em resposta enviada à imprensa, o Bradesco afirmou que “apresentou momentos de intermitência pontuais, que já foi regularizada”.

O que fazer para resolver? Como agir quando o app Bradesco está fora do ar?

Antes de mais nada, o ideal é buscar informações sobre outros usuários do banco. Saber se o problema é só em seu smartphone ou na sua conta, ou se é um problema geral, faz toda a diferença.

Isso porque, caso seja um problema que só você esteja passando, é provável que possa ser resolvido com ações simples, como:

  • Reiniciar o aplicativo, saindo e entrando da conta;
  • Trocar de rede de Internet (do Wi-Fi para 4/5G e vice-versa);
  • Limpar o cache do aplicativo;
  • Tentar acessar via Internet Banking (site do Bradesco);
  • Procurar uma nova atualização do app Bradesco em sua loja de aplicativos.

Mas se o problema for geral, como ocorreu com as pessoas citadas acima, então não há nada que se possa fazer em termos individuais, a não ser aguardar e cobrar uma solução urgente por parte do banco.

Caso sofra algum tipo de prejuízo durante as falhas do Bradesco, a recomendação é de buscar contato imediato com a central de atendimento da instituição financeira.

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