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Erro Pix Nubank – Mais uma vez há reclamações sobre erros em transações relacionadas ao Pix em uma instituição financeira e novamente o problema é com o Nubank. O que pode ter acontecido? E o que fazer para resolver? Saiba aqui no Guia do Ex-Negativado.
Nubank e Pix são dois termos altamente populares na Internet brasileira. Um deles é o maior banco digital e que atrai usuários especialmente que também estão nas redes sociais, enquanto o outro é o maior serviço de transferências do país.
Quando há um erro relacionado ao Pix na principal conta digital do país na atualidade as reclamações se sucedem nas redes sociais, como o Twitter, por exemplo, com os usuários buscando resolver o problema com urgência.
Erro de Pix no Nubank gera insatisfação de usuários
Apesar de ser algo comum e que pode ocorrer com qualquer banco, a falha no Pix no Nubank vem sendo relatada por usuários ao longo de toda a semana, causando uma insatisfação ainda maior. Confira, inclusive, nas datas de cada reclamação abaixo:
Gente a @nubank nubank não tá fazendo pix , tá com erro
— Seja você o fdp primeiro (@nemoffnemon) March 20, 2023
@nubank está dando erro e não consigo acessar a área pix do nubank, mais alguém????
— Lucas Urameshi 🇧🇷 (@eulukassantos) March 22, 2023
@nubank tentei fazer um pix e ta dando erro fui fala com atendente e ele falou q eu só posso usa pix de cadastra um limite de valor e so vai liberar daqui a 48 horas????? Desde quando isso??? Eu usei e nunca tava dando erro
— thau & the six (@nikolanttsov) March 24, 2023
Na sexta-feira, mesmo em meio a reclamações dos usuários, o próprio Nubank afirmou que não havia nenhum tipo de problema relacionado ao Pix em seus sistemas.
@nubank meu aplicativo está atualizado. Fui conferir. Está o dia todo dando erro. E se colocar na pesquisa do twitter “nubank pix” tem um monte de gente com o mesmo problema. pic.twitter.com/OmDMVSHkyx
— 𝔾𝕠𝕤𝕥𝕠𝕤𝕠 𝔸𝕤𝕤𝕚𝕟𝕥𝕠𝕞𝕒́𝕥𝕚𝕔𝕠 (@eric_chien) March 24, 2023
@nubank está dando erro de rede ao tentar fazer pix, arrume logo que preciso com urgência!!
— lavínia.🌿 (@cabeoren) March 25, 2023
O que fazer para resolver problemas de erro de Pix no Nubank?
Como se trata de uma questão que tem sido levantada por diversos usuários, o mais provável é que o Nubank agilize o trabalho para encontrar a solução dos problemas internamente.
Sendo assim, o que dá para fazer é aguardar que o serviço volte a funcionar adequadamente.
Caso precise utilizar no exato momento em que o erro é mostrado, dá para tentar resolver de formas mais simples, mas que só serão suficientes se o problema não for no sistema do Nubank:
- Troque a rede (Wi-Fi para dados móveis e vice-versa);
- Reinicie o seu aplicativo, refazendo login para a sua conta.
TED ainda é opção para casos de grandes necessidades
Em seu blog oficial, o Nubank também explica que as transferências via TED continuam gratuitas no banco e são uma alternativa para quando não for possível usar o Pix.
“Aqui no Nubank, vamos sempre priorizar realizar sua transferência, por isso, quando não for possível realizar um Pix para uma instituição devido a alguma instabilidade, você ainda conseguirá transferir via TED – gratuita e ilimitada, como sempre foi por aqui”, diz o banco.
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