Conhece o Negocia Fácil Claro? Esse é um canal da operadora de telefonia fixa e móvel, internet e televisão por assinatura que é exclusivo para seus clientes.
O portal oferece condições de negociação para faturas de contratos com a Claro que estejam em atraso. Isto é, dá a oportunidade de regularizar o contrato e de acabar com as suas dívidas.
Tire as suas dúvidas sobre o portal de negociação e veja como usá-lo. Também, aproveite e conheça as principais regras para uso do canal, aqui no Guia do Ex-Negativado.
O que é Negocia Fácil Claro?
Esse é um canal de negociação disponibilizado pela Claro para os seus clientes. Ele se volta à resolução de dívidas e valores em atraso. Portanto, à regularização contratual.
Quem pode usar o canal da Claro para negociação de dívidas?
Todos os clientes da Claro que estejam com seus contratos em atraso podem utilizar o portal de autoatendimento.
O portal fica disponível para diferente serviços, tais como contrato de telefonia fixa ou móvel, assim como para internet (fixa ou móvel) e televisão por assinatura.
Como usar o Negocia Fácil da Claro?
Isso é bem simples, veja o passo a passo:
- Acesse o site do portal de negociação;
- Em seguida, informe seu CPF e a data de nascimento;
- Então, veja na tela inicial as condições disponíveis para regularização do contrato no Negocia Fácil da Claro;
- Analise as opções disponíveis e escolha a de sua preferência;
- Logo depois, escolha o modo de pagamento e confirme a operação.
Você receberá no seu e-mail os dados para pagamento. É importante que a quitação seja feita no prazo de validade. Em caso contrário, haverá o cancelamento da negociação.
Além disso, saiba que se você possui mais de um contrato em aberto com a Claro e ambos estiverem com parcelas em atraso, será necessário fazer mais de um acordo.
Quais são as condições de negociação com a Claro?
As condições do Negocia Fácil da Claro variam de acordo com cada cliente e contrato.
Ao entrar no site, logo após fazer login, as condições disponíveis ficam em evidência. Em destaque estará a considerada a melhor para o cliente, mas ele pode escolher qual preferir.
Dentre as possibilidades de quitação das dívidas estão parcelamentos, assim como descontos em juros ou multas.
Posso pagar minha dívida com a Claro pelo cartão de crédito?
Até o momento isso não é possível, mas a operadora divulgou estar estudando essa possibilidade. Desse modo, é possível que em algum tempo essa alternativa fique disponível no Negocia Fácil da Claro.
