Regularizar acesso Caixa Tem pelo WhatsApp – Um dos problemas mais recorrentes e que frustram usuários do aplicativo da poupança digital Caixa é a mensagem de erro que pede pela regularização do acesso.
O Caixa Tem está no ar desde abril de 2020 e, mesmo após mais de três anos, continua com problemas semelhantes aos que já mostrava em seu primeiro ano de existência.
A necessidade de regularizar o acesso ao aplicativo Caixa Tem é comum e pode acontecer com qualquer pessoa, mesmo que utilize poucas vezes o app, mas tem como resolver pelo WhatsApp? Ou só presencialmente? O Guia do Ex-Negativado explica neste post.
Regularizar acesso Caixa Tem pelo WhatsApp é possível?
A resposta é não. Não há possibilidade de resolver o problema da falha no acesso ao Caixa Tem por métodos digitais.
Segundo a Caixa Econômica Federal, é uma ação de segurança, já que o bloqueio de acesso é uma medida adotada pelo banco federal para evitar possíveis golpes ou fraudes.
Isso pode acontecer quando, por exemplo, o sistema identifica um cadastro suspeito ou quando há mais de um CPF associado ao mesmo celular, o que pode gerar alertas no sistema de segurança da Caixa. Assim como também pode ocorrer de forma aleatória.
Como regularizar o acesso ao Caixa Tem?
A única maneira é comparecendo de forma presencial a uma agência da Caixa, levando consigo um documento de identificação com foto.
Na própria mensagem de erro, é explica que essa é a forma de resolver o problema:
“É necessário regularizar o seu acesso. Procure uma agência”, informa a Caixa.
Usuários do Caixa Tem reclamam da necessidade de ir a uma agência para regularizar acesso
O problema é que ir a uma agência física da Caixa não costuma ser uma das melhores experiências, já que geralmente são formadas grandes filas de pessoas com problemas semelhantes.
Também há reclamações sobre o fato de não existir um atendimento online para resolver uma pendência como essa.
Pois é, minha filha passou pelo menos, e as agências ficam cheias! Incrível não ter a opção de resolver no caixa eletrônico ou pelo app.
— Lena Patty🌷 ❾¾ 🦁⃝⃒⃤🦉Dona da TDSS🌷 (@lena_patty) July 17, 2023
@Caixa como regularizar acesso caixa tem se a pessoa estiver incapacitada de locomoção? pic.twitter.com/gGRHySI3lY
— colete-amor (@Vanessa_260405) February 24, 2023
Meu aplicativo CAIXA TEM não abre,sempre que digito o CPF aparece a mensagem “É necessário regularizar o seu acesso. Procure uma agência “.
Porém eu trabalho em horário comercial não tenho disponibilidade de tempo para ir a uma agência.
Devia ter outro meio pra resolver isso.— Fabi (@FABIANEHELOISA) July 17, 2023
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