Saber onde e como negociar dívida com o Nubank é o objetivo de muitos dos clientes da instituição financeira privada 100% digital que buscam resolver suas pendências e ficar com o nome limpo junto ao banco. Confira todas as formas para conseguir.
Nubank é o maior banco digital em atividade no Brasil e foi eleito pela Revista Forbes como melhor banco do país nos últimos quatro anos, levando em consideração a opinião dos usuários.
De acordo com dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), cerca de 70% dos brasileiros estão endividados, sendo este um problema extremamente comum entre os consumidores adultos ao redor do país.
Como maior banco digital, o Nubank possui uma grande quantidade desses endividados em sua base de clientes e oferece meios para que sejam possibilitados acordos para quitação desses débitos.
Como negociar dívida com o Nubank?
Como uma instituição financeira digital, o Nubank oferece formas que julga como as mais práticas para os seus clientes. Levando em consideração também que o banco não possui nenhum tipo de agência física para renegociação de dívidas.
Portanto, o aplicativo é a forma mais fácil para conversar com um funcionário especialista em renegociações no Nubank para conseguir um acordo e quitar seus débitos junto ao banco.
Para isso, siga os passos:
– Abra o seu aplicativo do Nubank e realize acesso à sua conta bancária digital;
– Em seguida, procure pela mensagem que diz “Olá, xxxx (nome do usuário)” e clique no botão que está acima, com um símbolo no formado de uma pessoa;
– Ao clicar nesse botão, você verá a opção que diz “Me ajuda”. É a central de apoio do Nubank. Clique nele;
– A partir daí, vá até o fim da página de ajuda e clique em “Converse com a gente”;
– Serão abertas três opções de atendimento: por e-mail, por chat e por atendimento em libras;
– Escolha a forma de contato que seja melhor para a sua realidade e realize o contato para renegociação da dívida informando o débito e o que deseja.
Negociando dívidas com o Nubank por telefone
A instituição financeira também possui canais de atendimento telefônicos, para quem prefere conversar diretamente com um especialista, sem ser via chat no aplicativo do banco.
O número para contato é o 0800 608 6236. É possível entrar em contato com este canal através de qualquer região do Brasil, sejam nas capitais e regiões metropolitanas ou nas demais áreas.
É válido destacar que este número funciona a qualquer hora e em qualquer dia.
Conversou com a central de atendimento e mesmo assim não resolveu a pendência que gostaria? Então outra opção para tentar a resolução do seu caso é a Ouvidoria, que poderá avaliar o seu caso.
O número da ouvidoria é 0800 887 0463.
O canal da Ouvidoria funciona em horários comerciais das 09 às 18h (horário de Brasília), somente em dias úteis.
Prefere um canal mais conservador e com menos urgência? Opte pelo e-mail
O único e-mail oficial do Nubank que pode te auxiliar na renegociação de dívidas é o [email protected], que pode ser acessado na página descrita na opção de ajuda dentro do aplicativo.
Envie um e-mail explicando a sua situação e solicitando a renegociação de uma dívida com a instituição financeira, que irá te encaminhar para a área responsável pelo assunto.
Já o endereço de e-mail da Ouvidoria é o [email protected], para os casos em que você deseja que a empresa avalie novamente uma situação que não foi resolvida após o primeiro contato com a central de ajuda.
Parcelar compras feitas à vista no cartão de crédito Nubank
Realizou uma compra a vista no cartão de crédito, mas gostaria de ter parcelado? Pois também existe essa opção no próprio aplicativo da conta digital do Nubank.
– Ao acessar o aplicativo utilizando sua senha cadastrada, ou a biometria do seu smartphone – caso tenha habilitado essa funcionalidade em seu app Nubank – procure pelo menu “cartões”, que fica mostrado na página principal da sua conta.
– Procure, em seguida, pela fatura do seu cartão de crédito;
– Na sequência, clique no botão que diz “parcelar compras” e escolha aquela compra que você deseja transformar em parcelas;
– Avalie se as taxas de juros valem a pena para realizar um parcelamento e não manter o pagamento à vista e confirme a operação com sua senha do cartão cadastrada no aplicativo.
É possível parcelar qualquer compra à vista no crédito com valor acima de R$ 20 e que ainda esteja na sua fatura aberta.
Vale levar em consideração também que as compras podem levar até três dias úteis para serem ativadas para essa funcionalidade, pois é o tempo de processamento da compra pelo estabelecimento, que vai repassar os dados ao Nubank.
Por fim, a compra à vista se tornará parcelada.
Serasa oferece acordos para pagamentos de dívidas com o Nubank em até 12x
A Serasa é a maior empresa brasileira no segmento análise financeira sobre os consumidores brasileiros. Da mesma forma, também é a que mais possui parcerias com bancos para oferecer descontos em pagamentos de dívidas.
Sim, a Serasa é autorizada pelo Nubank para realizar diversos tipos de acordos com clientes que possuem dívidas junto ao banco digital roxinho, sendo esta uma plataforma totalmente segura e livre de golpes. Desde que esteja acessando o site ou aplicativo oficial da empresa.
A empresa se destaca no mercado oferecendo acordos aos consumidores negativados que desejarem pagar suas contas atrasadas, em muitos casos até com descontos.
Segundo a Serasa, é possível negociar uma dívida com o Santander em até três minutos no site ou no app, limpando seu nome após cinco dias com o pagamento do débito.
É possível realizar um acordo por meio do serviço Serasa Limpa Nome, que pode ser acessado no seguinte endereço: serasa.com.br/limpa-nome-online, seguindo esses passos:
– Abra o site destacado acima ou baixe o aplicativo da Serasa;
– Na página principal, digite o seu CPF para fazer a consulta sobre quais são as dívidas que estão negativadas junto à empresa. Procure pelo seu débito com o banco Santander;
– Escolha a melhor opção em termos de condições de pagamento, em alguns casos é possível receber grandes descontos para quitar a dívida negativada, e confirme a operação pagando o boleto ou parcelando em até 12 vezes.
Outra dica sobre a Serasa é aproveitar os feirões de descontos que anualmente são oferecidos pela empresa, que sempre garante descontos superiores a 90% para a quitação de dívidas antigas.
A Serasa garante já ter fechado mais de 25 milhões de acordos através do feirão Limpa Nome, com 63% das dívidas dos brasileiros disponíveis para negociações na plataforma.
Site Juros Baixos também oferece possibilidade de negociar dívida com Nubank
A plataforma Juros Baixos, que atua de forma totalmente digital, possui parceria com as recuperadoras de crédito Acordo Certo e Blu 365, permitindo que clientes com débitos na fintech roxinha possam realizar uma negociação que possa ser vantajosa.
O site jurosbaixos.com.br garante oferecer negociações com condições exclusivas diretas do banco, ou seja, com descontos que serão oferecidos pela instituição financeira para o cliente devedor.
O processo acontece de forma 100% online, com rapidez e segurança, negociando dívidas contraídas com cartão de crédito ou empréstimos junto ao banco digital.
A renegociação de dívidas permite pagamento por meio de boleto bancário, que pode ser tanto para quitação do débito de forma à vista ou até mesmo a prazo.
Lembrando que para ter o acordo confirmado, e o nome limpo, é necessário pagar o primeiro boleto no caso de ter renegociado a dívida para pagamento parcelado.
Para negociar dívidas com o Nubank através do Juros Baixos, inicialmente acesse o seguinte endereço: jurosbaixos.com.br/negociar-dividas/nubank.
– Depois que fizer o acesso à plataforma citada acima, procure pela seguinte mensagem: “Negocie sua dívida no Nubank. Condições imperdíveis de renegociação direto com o banco para se livrar das suas pendências financeiras”
– Na sequência, clique em “Quero negociar minhas dívidas”;
– A partir daí, a plataforma irá te redirecionar para realizar um cadastro, que inclui nome completo, CPF, número do celular e e-mail;
– Com o cadastro concluído, as opções de renegociação para as suas dívidas existentes serão mostradas para você.
Outras formas para entrar em contato com a empresa são pelo e-mail [email protected] ou telefone (11) 97520-5864.
Outras formas de negociar dívida do Nubank com a Serasa
Para quem prefere fazer negociações diretamente com um especialista, a recomendação é entrar em contato com os canais oficiais de atendimento oferecidos pela Serasa.
Pelo Whatsapp, o único número oficial da Serasa é: (11) 99575-2096.
Já o telefone para contato gratuito é o seguinte: 0800 591 1222.
