Banco libera dinheiro – Nos últimos dias 15 e 16, ocorreu uma grande falha técnica em um banco da Irlanda, o Bank of Ireland, fazendo com que os serviços online ficassem indisponíveis por um longo período. E acredite ou não, nesse meio tempo, alguns clientes conseguiram fazer saques mesmo sem ter dinheiro na conta.
Essa confusão toda permitiu que clientes fizessem transferências e saques de quantias “acima dos limites normais”, ou seja, mesmo sem ter fundos disponíveis. O próprio Bank of Ireland confirmou esse ocorrido.
Agora, olha só, esses clientes podiam retirar até € 500 (cerca de R$ 2.711) usando o cartão do banco.
A própria instituição financeira confirmou essa informação para a Associated Press.
E não para por aí, os clientes também podiam transferir dinheiro da conta no Bank of Ireland para outra, e, assim, retirar até € 1.000 (cerca de R$ 5.427).
Banco libera dinheiro e até polícia tem que intervir no caos
Como já era de se esperar, as notícias das retiradas não autorizadas se espalharam rapidamente.
Desse modo, multidões ansiosas foram atraídas aos caixas eletrônicos, onde a polícia da Irlanda teve que intervir para gerenciar as aglomerações.
Contudo, a situação não se restringiu apenas às operações presenciais.
Os serviços online e aplicativos móveis também foram vítimas da falha técnica, provocando uma onda de frustração entre os usuários que tentavam acessar suas contas remotamente.
A instituição bancária, por sua vez, se manifestou. Alertou que os valores excedentes retirados seriam lançados como débito nas contas dos clientes afetados.
Até ministro das Finanças pediu explicações
Com o intuito de minimizar o impacto, o Bank of Ireland anunciou a retomada dos serviços online, embora tenha esclarecido que o aplicativo móvel poderia operar com lentidão durante o processamento dos pagamentos atrasados.
E em resposta à ampla perturbação, Michael McGrath, o Ministro das Finanças da Irlanda, tomou medidas imediatas.
Ele solicitou ao Banco Central que investigasse a causa raiz do problema e implementasse medidas preventivas para evitar recorrências semelhantes no futuro.
O próprio Banco Central afirmou estar vigilante, monitorando de perto a situação e buscando um relatório detalhado sobre o incidente que afetou não apenas as operações cotidianas, mas também impactou aspectos da vida pessoal das pessoas e operações comerciais.
A a instituição bancária, por sua vez, expressou suas desculpas pela interrupção e reconheceu a necessidade de fornecer um serviço confiável e contínuo para atender às expectativas dos clientes.
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