Caixa Seguros – Quando falamos sobre seguros diversos, a Caixa Econômica Federal aparece entre as principais empresas do segmento, pois possui em seu portfólio uma série de produtos e serviços voltadas para seguridade.
A “Caixa Seguros” ou “Seguros Caixa” é uma marca da Caixa Econômica Federal, a maior instituição financeira pública do Brasil.
O banco oferece uma variedade de produtos de seguros e serviços relacionados para atender às necessidades dos seus clientes, mas em muitos casos ainda ficam dúvidas no ar.
Quais são os tipos de seguro e como funcionam cada um deles? E os telefones de contato? Saiba o que precisa agora!
Caixa Seguros: quais são os tipos de seguros e como contratar?
Dentre os principais produtos oferecidos pela Caixa Econômica Federal, no que tange o segmento de seguros, os principais são os seguintes:
- Caixa Seguros de Vida;
- Caixa Seguros Residencial;
- Caixa Seguros Auto;
- Caixa Seguros Prestamista;
- Caixa Seguros Previdência.
O procedimento de contratação de todos eles pode ser feito por meio de uma agência física da Caixa, em qualquer cidade do país, mas cada um deles também possui canais específicos para cotação e solicitação de atendimento para contratar um dos produtos.
Abaixo, explicaremos detalhes de cada um dos seguros.
Seguro Residencial ou habitacional: como funciona?
A oferta de seguro residencial Caixa é projetada para proteger a casa e seus pertences contra uma variedade de riscos, incluindo incêndio, roubo, danos elétricos, além de possuir cobertura a imprevistos como pia entupida ou a necessidade de um chaveiro.
Na oferta de seguro residencial, existem diferentes modelos de contrato para diversos perfis de cliente: Seguro Residencial, Residencial Fácil e Seguro Habitacional Mais.
Além da agência, é possível contratar pelo portal autoatendimento.caixaresidencial.com.br.
Caixa Seguros Consórcio
O consórcio da Caixa Seguros é voltado para quem busca aquisição de imóvel, veículos leves ou veículos pesados.
É válido explicar que um consórcio é uma modalidade de compra coletiva, na qual várias pessoas se juntam com o mesmo intuito – ao menos, com o objetivo de adquirir uma carta de crédito no mesmo valor.
Mensalmente, cada participante do fundo contribui com o valor da parcela contratada, até que todos os integrantes sejam contemplados com o valor que deseja para a compra de bem móvel ou imóvel.
A compra de um consórcio, além de poder ser feita na agência, pode ser realizada por meio do site da Caixa Seguros Consórcio: autocompra.caixaconsorcio.com.br/.
Seguros de Vida
Os seguros de Vida do banco garantem indenização por morte, redução no preço de consultasse exames médicos, descontos em medicamentos e tem como benefícios assistência funeral.
Já no plano microsseguro Amparo, há benefícios como assistência funeral, indenização por morte e cesta básica em caso de morte do segurado titular
As ofertas de seguros de Vida Caixa podem ser contratadas por meio do próprio site oficial, via chat ou por autoatendimento.
Seguros Auto
Já um dos tipos de seguros mais procurados pelo mercado é para cobertura de um automóvel. Nesse caso, as ofertas de seguros Auto na Caixa variam de acordo com o carro, caminhão ou motocicleta em questão.
No caso do banco, as propostas são de seguros Auto de diversas empresas. Ou seja, como uma espécie de marketplace. Há cobertura para roubo/furto ou modelos básicos que cobrem colisões.
A contratação pode ser feita por meio do telefone da Caixa Seguros Auto: 3003-7951 ou 0800 722 0283.
Seguros Prestamista
Ofertas de seguros prestamista, como a da Caixa, têm o objetivo de garantir o pagamento total de um contrato de empréstimo em caso de invalidez total por acidente ou morte.
Podem contratar seguros prestamista para: empréstimo consignado, crédito pessoal, construcard, cheque especial, consócios ou FIES, por exemplo.
A decisão por um seguro prestamista ocorre junto à contratação de um dos modelos de crédito vendidos pela Caixa.
Telefone Caixa Seguros
A Caixa Econômica Federal possui diferentes canais de comunicação, com telefones 0800 (gratuitos em todas as localidades do país) para suas centrais de atendimento.
Ao todo, são cinco números de telefone para serviços da marca Caixa Seguros, que exibiremos abaixo:
Telefone Seguros (central de atendimento)
0800 702 4000, com atendimento das 8h às 21h de segunda a sexta-feira.
Telefone Seguros (SAC)
0800 702 4280, com atendimento 24h todos os dias da semana.
Telefone Seguros (Ouvidoria)
0800 702 4240, sendo necessário ter em mãos o protocolo anterior fornecido canais de atendimento citados acima;
Telefone Seguros (Assistência Dia & Noite e Sinistros)
0800 722 2492, com Atendimento 24h todos os dias da semana.
Já para acionar ou acompanhar um sinistro, tem horário de atendimento das 8h às 21h de segunda a sexta-feira.
Telefone Seguros (Central de atendimento para pessoas com deficiência)
0800 702 4260, atendimento exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, com funcionamento 24 horas.
