Celular seguro: como funciona – Você já parou para pensar no que aconteceria se seu smartphone fosse perdido, furtado ou roubado? Com a quantidade de informações pessoais e sensíveis armazenadas em nossos dispositivos, é fundamental garantir sua segurança em casos de emergência.
É aí que entra o Celular Seguro, uma plataforma desenvolvida para ajudar você a proteger seus dados em situações adversas.
Lançada em dezembro do ano passado pelo governo federal, após iniciativa do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), a ferramenta já tem sido acionada por muita gente que enfrenta a perda de seu aparelho.
Conforme números do próprio governo, só de cadastrados já há 1,4 milhão de usuários.
Mas como o celular seguro funciona na prática e como cadastrar o aparelho? É o que veremos a seguir.
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Celular seguro: como funciona na prática o app
Quem por acaso por vítima de furto ou roubo, pode bloquear seu aparelho e os aplicativos associados com apenas alguns cliques.
Segundo informa o governo, a plataforma não impõe limites para o cadastro de números, proporcionando uma camada extra de proteção para todos os seus dispositivos.
No entanto, é importante que esses números estejam vinculados ao seu CPF para garantir a eficácia do bloqueio.
Com o Celular Seguro, você tem a opção de bloquear seu dispositivo através do site, possibilitando uma ação rápida e eficaz.
Além disso, a plataforma oferece a funcionalidade de indicar pessoas de confiança, permitindo que você delegue a autoridade para efetuar bloqueios, caso não possa fazê-lo pessoalmente.
Celular seguro: como funciona para cadastrar o aparelho
O cadastro pode ser feito facilmente, seja pelo aplicativo (disponível para Android e iOS) dedicado ou pela página web do serviço.
Certifique-se de ter uma conta Gov.br, pois ela será necessária para acessar o recurso.
- Abra o aplicativo ou a página web do Celular Seguro em seu dispositivo.
- Faça o login com sua conta Gov.br.
- Leia atentamente os termos de uso e concorde com eles.
- Na tela inicial, escolha a opção “Registrar Telefone” e preencha os dados solicitados do seu aparelho.
- Após preencher as informações necessárias, clique em “Cadastrar” para concluir o registro.
Lembre-se de que é importante manter esses dados atualizados, principalmente se você adquirir um novo dispositivo.
Adicionando pessoas de confiança
Além de cadastrar seu smartphone, é recomendável adicionar uma pessoa (ou mais) de confiança à sua conta.
Essa pessoa (ou pessoas) poderá ajudá-lo em caso de emergência e até mesmo registrar ocorrências em seu nome.
Veja como fazer:
- Acesse a opção “Pessoas de Confiança” no menu principal.
- Toque em “Cadastrar Contato” e preencha os dados de quem deseja adicionar.
- Após preencher os dados, clique em “Cadastrar” para concluir o registro.
Registrando Ocorrências e Bloqueando seu Aparelho
Agora que você cadastrou seu dispositivo e adicionou pessoas de confiança, saiba como proceder em caso de roubo, perda ou furto.
1. Registrando uma Ocorrência
Caso seu smartphone seja perdido ou roubado, é essencial registrar uma ocorrência no Celular Seguro.
Isso pode ser feito tanto por você quanto pela pessoa de confiança cadastrada. Siga estas instruções:
- Abra o aplicativo ou página web do Celular Seguro e faça login.
- Selecione a opção “Registrar Ocorrência” e escolha o número do aparelho afetado.
- Preencha os detalhes da ocorrência, como local, data e hora do incidente.
- Após preencher as informações, clique em “Alerta” para registrar a ocorrência e aguarde o número de protocolo.
2. Bloqueando o Aparelho
Uma vez que a ocorrência é registrada, o Celular Seguro emitirá um alerta para instituições participantes, como bancos e operadoras.
Isso resultará, por sua vez, no bloqueio do dispositivo e na interrupção de serviços.
Celular seguro: como funciona o desbloqueio
Como apontado, uma vez registrado o incidente, os bancos e instituições financeiras participantes bloqueiam imediatamente as contas associadas, seguindo os protocolos definidos nos termos de uso. O mesmo padrão se aplica ao bloqueio dos aparelhos celulares.
Portanto, é essencial destacar que o Celular Seguro não oferece opção de desbloqueio direto.
Se o usuário recuperar o telefone após emitir um alerta de perda, roubo ou extravio, será necessário seguir os procedimentos específicos de cada empresa para recuperar o acesso.
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