Celular seguro: aprenda como funciona e como se cadastrar

Celular seguro: como funciona – Você já parou para pensar no que aconteceria se seu smartphone fosse perdido, furtado ou roubado? Com a quantidade de informações pessoais e sensíveis armazenadas em nossos dispositivos, é fundamental garantir sua segurança em casos de emergência.

É aí que entra o Celular Seguro, uma plataforma desenvolvida para ajudar você a proteger seus dados em situações adversas.

Lançada em dezembro do ano passado pelo governo federal, após iniciativa do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), a ferramenta já tem sido acionada por muita gente que enfrenta a perda de seu aparelho.

Conforme números do próprio governo, só de cadastrados já há 1,4 milhão de usuários.

Mas como o celular seguro funciona na prática e como cadastrar o aparelho? É o que veremos a seguir.

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Celular seguro: como funciona na prática o app

Quem por acaso por vítima de furto ou roubo, pode bloquear seu aparelho e os aplicativos associados com apenas alguns cliques.

Segundo informa o governo, a plataforma não impõe limites para o cadastro de números, proporcionando uma camada extra de proteção para todos os seus dispositivos.

No entanto, é importante que esses números estejam vinculados ao seu CPF para garantir a eficácia do bloqueio.

Com o Celular Seguro, você tem a opção de bloquear seu dispositivo através do site, possibilitando uma ação rápida e eficaz.

Além disso, a plataforma oferece a funcionalidade de indicar pessoas de confiança, permitindo que você delegue a autoridade para efetuar bloqueios, caso não possa fazê-lo pessoalmente.

Celular seguro: como funciona para cadastrar o aparelho

O cadastro pode ser feito facilmente, seja pelo aplicativo (disponível para Android e iOS) dedicado ou pela página web do serviço.

Certifique-se de ter uma conta Gov.br, pois ela será necessária para acessar o recurso.

  • Abra o aplicativo ou a página web do Celular Seguro em seu dispositivo.
  • Faça o login com sua conta Gov.br.
  • Leia atentamente os termos de uso e concorde com eles.
  • Na tela inicial, escolha a opção “Registrar Telefone” e preencha os dados solicitados do seu aparelho.
  • Após preencher as informações necessárias, clique em “Cadastrar” para concluir o registro.

Lembre-se de que é importante manter esses dados atualizados, principalmente se você adquirir um novo dispositivo.

Adicionando pessoas de confiança

Além de cadastrar seu smartphone, é recomendável adicionar uma pessoa (ou mais) de confiança à sua conta.

Essa pessoa (ou pessoas) poderá ajudá-lo em caso de emergência e até mesmo registrar ocorrências em seu nome.

Veja como fazer:

  • Acesse a opção “Pessoas de Confiança” no menu principal.
  • Toque em “Cadastrar Contato” e preencha os dados de quem deseja adicionar.
  • Após preencher os dados, clique em “Cadastrar” para concluir o registro.

Registrando Ocorrências e Bloqueando seu Aparelho

Agora que você cadastrou seu dispositivo e adicionou pessoas de confiança, saiba como proceder em caso de roubo, perda ou furto.

1. Registrando uma Ocorrência

Caso seu smartphone seja perdido ou roubado, é essencial registrar uma ocorrência no Celular Seguro.

Isso pode ser feito tanto por você quanto pela pessoa de confiança cadastrada. Siga estas instruções:

  • Abra o aplicativo ou página web do Celular Seguro e faça login.
  • Selecione a opção “Registrar Ocorrência” e escolha o número do aparelho afetado.
  • Preencha os detalhes da ocorrência, como local, data e hora do incidente.
  • Após preencher as informações, clique em “Alerta” para registrar a ocorrência e aguarde o número de protocolo.

2. Bloqueando o Aparelho

Uma vez que a ocorrência é registrada, o Celular Seguro emitirá um alerta para instituições participantes, como bancos e operadoras.

Isso resultará, por sua vez, no bloqueio do dispositivo e na interrupção de serviços.

Celular seguro: como funciona o desbloqueio

Como apontado, uma vez registrado o incidente, os bancos e instituições financeiras participantes bloqueiam imediatamente as contas associadas, seguindo os protocolos definidos nos termos de uso. O mesmo padrão se aplica ao bloqueio dos aparelhos celulares.

Portanto, é essencial destacar que o Celular Seguro não oferece opção de desbloqueio direto.

Se o usuário recuperar o telefone após emitir um alerta de perda, roubo ou extravio, será necessário seguir os procedimentos específicos de cada empresa para recuperar o acesso.

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