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Como fazer a Shein pagar metade da taxa? Passo a passo para solicitar reembolso

Como fazer a Shein pagar metade da taxa? – Consumidores brasileiros têm reclamado de taxações ao adquirir produtos na varejista chinesa Shein. Mas você sabia que existe a possibilidade de pedir reembolso de parte da taxa? Saiba mais aqui no Guia do Ex-Negativado.

Brasileiros reclamam de taxas na Shein

As principais queixas relatam situações em que produtos de valor abaixo dos limites para serem taxados (50 dólares) estão a ser sujeitos a impostos de quase o valor da própria compra.

Vale destacar que as reclamações são recentes, em meio à polêmica sobre o fim da isenção de impostos nas compras internacionais de até 50 dólares.

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Contudo, a loja chinesa também já passa a ser conhecida por oferecer como cortesia o pagamento de 50% da taxa – no caso de o consumidor sofrer algum tipo de cobrança de impostos na chegada da encomenda ao Brasil.

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Como fazer a Shein pagar metade da taxa?

Primeiramente, é importante destacar que isso não é um “macete”, mas, sim, uma funcionalidade oferecida na plataforma da própria Shein.

Para isso, explicamos no passo a passo abaixo:

  • Acesse o site dos Correios e vá para a seção “Minhas Importações”;
  • Crie um cadastro para identificar as contas taxadas, disponíveis no seu CPF;
  • Realize o pagamento da taxa e tire um print do comprovante.

A partir daí, o usuário abrirá contato com a Shein para pedir o reembolso de 50% do valor pago:

  • No aplicativo da Shein, vá para “Mais Serviços” dentro do ícone de perfil;
  • Clique em “Suporte” e, em seguida, em “Serviço ao Cliente”;
  • Encaminhe o comprovante e solicite o reembolso da taxa de importação.
  • Escolha entre receber o reembolso na carteira Shein ou no método de pagamento original.

O reembolso será de 50% do valor da tarifa aduaneira paga pelo consumidor, com o valor devolvido na carteira da Shein em até 24 horas. Em outros métodos de devolução, como por transferência para conta, o prazo é de dois a 15 dias.

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