Como voltar a ter crédito no Banco do Brasil? – Quem possui algum tipo de dívida com instituições financeiras sempre busca uma forma de voltar a ter credibilidade junto ao banco e não é diferente com clientes do Banco do Brasil.
Um dos maiores bancos do país, o BB possui uma grande base de clientela ao redor do país, sendo que muitos possuem débitos em aberto junto à instituição financeira.
Portanto, levando em consideração o alto número de inadimplentes no Brasil, um questionamento comum que se faz é: “como voltar a ter crédito no Banco do Brasil? Será que o Banco do Brasil perdoa dívida? Mostramos detalhes e como fazer para quitar suas pendências.
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Como voltar a ter crédito no Banco do Brasil?
Apesar de se tratar de um banco público, o BB é uma instituição financeira como qualquer outra.
Isso significa que recuperar sua credibilidade, e voltar a ter crédito no Banco do Brasil, geralmente envolve ações específicas para reconstruir sua reputação financeira junto ao mercado – o que irá impactar no seu relacionamento com bancos.
Existem alguns passos fundamentais que devem ser levados em consideração em situações de dívida:
- 1º Avalie sua situação financeira
Identifique as razões pelas quais seu crédito foi prejudicado. Isso inclui atrasos em pagamentos, dívidas, ou até mesmo a presença no registro negativo da Serasa.
- 2º Negocie suas dívidas
Entre em contato com o Banco do Brasil para discutir suas dívidas. Todos as instituições estão dispostas a negociar termos de pagamento, mas é necessário que as condições te agradem para fechar um acordo – de preferência, pagando menos.
- 3º Pague suas dívidas em atraso
Caso seja possível, priorize o pagamento das dívidas em atraso. Isso certamente irá te ajudar a melhorar sua pontuação de crédito ao longo do tempo.
- 4º Estabeleça um histórico positivo
Com as dívidas quitadas, demonstre responsabilidade financeira fazendo pagamentos pontuais em suas contas.
Isso inclui não apenas empréstimos e cartões de crédito (caso possua em outros bancos), mas também contas de serviços públicos, como contas de água e luz.
5º Utilize o crédito de forma consciente
Caso você tenha um cartão de crédito em outro banco, use-o com responsabilidade. Evite ultrapassar seu limite de crédito e pague o valor total da fatura sempre que possível.
Ao realizar esses cinco passos, certamente será possível voltar a ter crédito no Banco do Brasil.
Mas é importante ressaltar ainda que a reconstrução de uma credibilidade positiva no mercado requer tempo. Não basta “apenas” pagar as dívidas, mas principalmente não gerar novos débitos.
Como consultar pendência no Banco do Brasil e renegociar dívidas?
Existem diferentes maneiras de consultar pendência e renegociar valores pendentes junto ao Banco do Brasil. Abaixo, confira as principais:
Internet Banking (site oficial do Banco do Brasil)
- Acesse o site com.br;
- Clique em “Renegociar agora” na página inicial;
- Acesse o menu “Soluções de dívidas”;
- Escolha “Reescalonamento de dívidas”;
- Clique em “Contratar reescalonamento” e siga os passos informados na página, conhecendo as condições da renegociação disponível para seu CPF.
Aplicativo BB
- Acesse sua conta pelo aplicativo BB usando sua senha digital;
- No menu lateral, escolha “Soluções de dívidas”;
- Selecione “Consultar minhas dívidas” e veja os detalhes;
- Escolha as operações atrasadas para renegociar;
- Confirme as novas propostas, caso queira aceitar as condições, e siga as instruções para finalizar pelo próprio celular.
Banco do Brasil no Desenrola e no Renegocie!
Existem dois programas públicos relevantes para a renegociação de dívidas. O primeiro deles é o Desenrola, que possibilita a renegociação de dívidas.
Para quem tem dívida de até R$ 5 mil, pode consultar sua pendência no Banco do Brasil através do site gov.br. Para débitos superiores a este valor, a negociação é direta com o banco.
O segundo programa, denominado Renegocie!, é um mutirão lançado pelo Ministério da Justiça, em colaboração com Procons de todos os estados e o Distrito Federal.
A renegociação pode ocorrer de duas maneiras: através do portal consumidor.gov.br ou presencialmente em um dos órgãos de defesa do consumidor em sua região, tais como Procon, Ministério Público ou Defensoria Pública.
Seguindo qualquer uma das formas mostradas acima, será possível consultar pendências, renegociar dívidas e ficar mais perto de voltar a ter crédito no próprio Banco do Brasil.
Banco do Brasil perdoa dívida do FIES?
Outra dúvida que está se tornando frequente nesse final de 2023 é se o Banco do Brasil perdoa dívida do FIES.
Esse questionamento acontece em meio ao lançamento de uma oferta voltada para quitação de dívidas relacionadas ao Financiamento Estudantil, por parte do Governo Federal, nos dois maiores bancos públicos do país – no caso, Caixa Econômica Federal e o próprio Banco do Brasil.
Apesar de muitos confundirem com perdão da dívida, o que existe de fato é uma renegociação dos débitos provenientes do financiamento que estiver com parcelas atrasadas.
Segundo publicações do Governo Federal, por meio do Ministério da Educação (MEC), as instituições financeiras estão preparadas para abater 100% dos juros e multas por conta dos atrasos nas parcelas.
Já no que tange ao valor do contrato que está em débito, os descontos podem chegar à casa dos 99% a depender da situação.
Vale mencionar, no entanto, que não é garantido que todos irão conseguir esse desconto máximo.
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Banco do Brasil: tratar dívidas ao telefone
Os canais de atendimento do BB via telefone são os seguintes: 4004 0001 (capitais) ou 0800 729 0001 (outras regiões).
- Para receber atendimento, ligue para um dos números acima;
- Use a senha do caixa eletrônico;
- Escolha “Regularização de Dívidas” no menu;
- Siga as instruções para falar com um consultor e renegocie a dívida que desejar, buscando sempre o maior desconto possível.
O BB também tem o número (61) 4004-0001 para consulta de dívidas pelo WhatsApp.
