A revolução da automação impulsionada pela Inteligência Artificial está transformando radicalmente a forma como as atividades são realizadas em diversos setores. Áreas tradicionais, como a medicina, o direito e o comércio eletrônico, por exemplo, estão começando a sentir os efeitos dessa tecnologia disruptiva.
A Inteligência Artificial, por meio de algoritmos avançados e sistemas inteligentes, está promovendo mudanças significativas na maneira como as tarefas são executadas, aumentando a eficiência, melhorando a precisão e até mesmo substituindo o trabalho humano em certas áreas.
Inteligência Artificial colocará médicos e advogados em cheque?
No campo da medicina, por exemplo, já tem aplicativo que utiliza os recursos da IA para desempenhar um papel nos cuidados de saúde.
Conforme apresentado em matéria do Jornal O Tempo, já surgem as teleconsultas através de IA. O que possibilita, por sua vez, a medição de indicadores de saúde e fornecimento de informações para diagnósticos mais precisos.
No âmbito jurídico, a IA também traz novidades significativas.
Aplicativos como Legal Labs e Digesto utilizam essa tecnologia para realizar pesquisas e criar bases de dados, agilizando o trabalho dos profissionais do direito.
Essas ferramentas estão permitindo que os advogados tenham acesso rápido a informações legais relevantes, economizando tempo e melhorando a eficiência do sistema jurídico.
Já no comércio eletrônico, a IA auxilia na forma como as empresas lidam com disputas e problemas de atendimento ao cliente.
O eBay, por exemplo, resolve disputas online com a ajuda de robôs, reduzindo a necessidade de advogados e juízes nesses casos.
Isso agiliza o processo de resolução de conflitos e melhora a experiência dos usuários.
Além desses setores, a IA está se tornando uma parte integrante de várias empresas em diferentes indústrias.
No Brasil, de acordo com uma pesquisa da IBM, 41% das empresas já adotaram ativamente a IA em áreas como segurança, atendimento ao cliente e marketing.
Profissões com maior qualificação entrando na dança da IA
Como se percebe, portanto, até profissões que requerem um grau maior de qualificação parecem precisar se reinventar com o advento da IA.
Com sua capacidade de automatizar tarefas e processar grandes volumes de dados, a Inteligência artificial está tornando possível substituir funções anteriormente desempenhadas por equipes inteiras, por soluções tecnológicas mais eficientes.
Essa redução de equipes pode gerar preocupações sobre o impacto no mercado de trabalho e no futuro das profissões.
Com a automação de certas tarefas e processos, profissionais que antes eram necessários para desempenhar essas funções podem se ver em uma situação de substituição ou necessidade de se adaptar às novas demandas do mercado.
Algumas grandes empresas que já utilizam inteligência artificial em seu modelo de negócio
Grandes empresas estão utilizando essa tecnologia para melhorar seus serviços. Abaixo seguem três exemplos.
Bradesco
O Bradesco, por exemplo, conta com a BIA, uma assistente pessoal alimentada por IA, que permite aos clientes realizar atividades como transferências e pagamentos através do reconhecimento de voz.
Netflix
Já a Netflix utiliza IA para recomendar filmes e séries personalizados para cada cliente, oferecendo uma experiência de entretenimento personalizada.
Veja ainda:
- Bradesco vai fechar agências em 2023? Clientes devem se preocupar? Explicações do banco
- 4 Profissões em ascensão na era da Inteligência Artificial
- ‘Padrinho da Inteligência Artificial’ diz ter se arrependido da tecnologia
Uber
A Uber utiliza um chatbot alimentado por IA para responder às perguntas dos usuários. O objetivo é proporcionar um suporte eficiente e rápido.
