Insatisfação no trabalho – Um estudo realizado pela Universidade de Harvard e repercutido no Valor Econômico, trouxe à tona dados intrigantes sobre a relação entre determinadas profissões que geram insatisfação e a infelicidade no ambiente de trabalho.
Ao longo de 85 anos, mais de 700 profissionais foram acompanhados de perto, resultando em conclusões importantes para empresas e trabalhadores.
Segundo os pesquisadores, as atividades solitárias, carentes de interação social que envolvem horários noturnos ou rotatividade, são as principais causadoras de insatisfação entre os trabalhadores.
Insatisfação no trabalho e a lista de “empregos mais infelizes”
A lista dos “empregos mais infelizes” é composta por diversas ocupações, sendo algumas delas bastante surpreendentes.
Entre os primeiros colocados nesse ranking negativo estão os entregadores e os motoristas de caminhões de longa distância, que muitas vezes passam horas na estrada, enfrentando a solidão das jornadas solitárias.
Também foram apontados como insatisfatórios os trabalhos de guardas de segurança, vigias noturnos, porteiros e profissionais que lidam com atendimento ao cliente, em especial em call centers, onde as interações com clientes insatisfeitos são recorrentes.
Outro fator que contribui para o descontentamento no trabalho é a modalidade de trabalho remoto, que, apesar de oferecer comodidade em algumas situações, pode resultar em um sentimento de isolamento e falta de conexão com a equipe.
De acordo com estudos realizados pelos pesquisadores, segue a lista:
- Profissionais de entregas;
- Motoristas de caminhões de longa distância;
- Guardas de segurança;
- Trabalhadores com horários noturnos, incluindo vigilantes e porteiros;
- Funcionários que trabalham remotamente;
- Equipes de atendimento ao cliente;
- Trabalhadores do comércio varejista.
Qualidade das relações é importante
Os resultados revelam que a qualidade das relações interpessoais no ambiente de trabalho, desempenha um papel fundamental na satisfação dos funcionários.
Manter laços positivos com colegas de equipe é apontado como uma forma eficaz de minimizar a solidão e, assim, reduzir o estresse relacionado ao trabalho.
Segundo o estudo, quando o ambiente é marcado por relacionamentos saudáveis, os funcionários experimentam níveis mais baixos de estresse e são menos propensos a retornar para casa chateados após o expediente.
Recomendação às empresas
Para melhorar o cenário, o estudo recomenda que as empresas invistam em estratégias para fortalecer os laços entre os colaboradores, incentivando a construção de relações interpessoais saudáveis.
Aponta como essencial que líderes desempenhem um papel ativo nesse processo; valorizando o trabalho em equipe e facilitando a comunicação entre os membros da equipe.
O encorajamento para que os funcionários encontrem colegas com interesses em comum e a promoção de uma cultura de colaboração, também são medidas sugeridas para promover um ambiente de trabalho mais positivo e satisfatório.
Veja ainda:
- 4 Profissões em ascensão na era da Inteligência Artificial
- Eleita a melhor empresa para se trabalhar no Brasil em 2023 (mas nem tudo são flores)
- Essa empresa foi eleita a melhor franquia do país no ano
- Médicos e Advogados em xeque? Inteligência artificial entra forte em áreas tradicionais
Com base nessas conclusões, as empresas podem identificar os fatores que contribuem para a infelicidade no trabalho e implementar estratégias eficazes para promover a felicidade e o bem-estar dos seus colaboradores.
