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App FGTS não funciona – O aplicativo do Fundo de Garantia traz uma série de informações e serviços aos trabalhadores. Mas o que fazer quando o app FGTS não funciona? É possível contornar a situação para voltar a usá-lo?
O Guia do Ex-Negativado explica para você! Continue a leitura e saiba como voltar a utilizar o aplicativo e, assim, ter acesso aos seus serviços.
Saiba o que fazer quando o app FGTS não funciona
Existem diferentes tipos de erros que já foram relatados por trabalhadores que tiveram dificuldade em acessar o aplicativo do Fundo de Garantia.
Dentre eles estão, por exemplo, dificuldades no login ou mensagens para que o usuário adie o acesso ao app.
Seja qual for o erro, existem algumas dicas que pode ajudar quando o app FGTS não funciona.
Confira quais são elas e teste-as para voltar a ter acesso ao aplicativo.
1 – Saia e tente acessar o app FGTS novamente
A primeira dica é sair do aplicativo, fechá-lo e, em seguida, voltar a entrar nele e tentar um novo login.
2 – Atualize o aplicativo
Outra solução que pode auxiliar quando o app FGTS não funciona é atualizá-lo. Para isso, acesse a loja de aplicativos do seu celular e encontre o do Fundo de Garantia.
Então, confira se existem atualizações disponíveis. Assim, caso a resposta seja positiva, baixe-as e instale-as.
3 – Desinstale-o e instale-o novamente
Caso nenhuma das soluções acima tenha ajudado, desinstale o aplicativo e, na sequência, instale-o mais uma vez.
4 – Busque acessar o canal em horários alternativos quando o app FGTS não funciona
Uma solução que pode ser útil é buscar acessar o aplicativo em horários alternativos. Isto é, tarde da noite, de madrugada ou logo nas primeiras horas da manhã.
Isso pode ajudar quando os erros decorrem do grande número de acessos simultâneos, que podem congestionar o sistema.
5 – Se o app do FGTS não funciona, tente o atendimento telefônico
A última dica para você ter acesso às informações e serviços relacionados ao Fundo de Garantia quando houver problemas com o aplicativo é fazer uso do atendimento telefônico.
Neste caso, ligue para o número 0800 726 0207.
Leia também: Quem sacou o saque aniversário pode sacar o FGTS? Acabe com suas incertezas
Conheça mais sobre o Fundo de Garantia! Saiba quem o recebe, os valores e quando é possível sacá-lo. Para isso, faça o download e a instalação do App do Guia e fique por dentro dos seus direitos e de dicas e oportunidades financeiras.