Banco do Brasil renegociar dívida – O Brasil vive um momento em que quase 70 milhões de pessoas estão negativadas e 30% desse número possui algum débito com bancos.
O Banco do Brasil, por sua vez, é a segunda maior instituição financeira pública do país – atrás apenas da Caixa – possuindo milhões de brasileiros como clientes. E mutos deles, possuem dívidas.
Com isso em vista, se faz necessário que o banco ofereça diversos canais para a renegociação de dívidas por parte dos seus clientes, além de convênios com programas do governo para quitação desses débitos.
7 formas de renegociar dívidas com o Banco do Brasil (2023)
Listamos todas as possibilidades de renegociação de dívidas com o BB, sendo a maioria delas por métodos digitais, sem precisar sair de casa.
Confira as opções disponíveis e passo a passo para cada uma delas:
Através do Site Oficial:
- Acesse o site bb.com.br/pbb/pagina-inicial/voce/produtos-e-servicos/solucao-de-dividas/renegociacao-de-dividas-com-pagamento-em-dia#/;
- Clique em “Renegociar agora” na página inicial;
- Acesse o menu “Soluções de dívidas”;
- Escolha “Reescalonamento de dívidas”;
- Clique em “Contratar reescalonamento” e siga os passos informados na página, conhecendo as condições da renegociação disponível para seu CPF.
Pelo Internet Banking (Site do Banco do Brasil):
- Acesse o site bb.com.br e faça login no Internet Banking com agência, número da conta e senha de 8 dígitos;
- No menu lateral, escolha “Soluções de dívidas”;
- Selecione “Consultar minhas dívidas” e veja os detalhes;
- Escolha as operações atrasadas para renegociar;
- Confirme as novas propostas, caso tenha ficado satisfeito com as condições, e siga as instruções para finalizar.
Através do Aplicativo BB:
- Acesse sua conta pelo aplicativo BB usando sua senha digital;
- Siga os passos como no site, mas na plataforma do aplicativo;
- A renegociação pode ser confirmada pelo próprio celular.
Negociação por Telefone:
- Ligue para 4004 0001 (capitais) ou 0800 729 0001 (outras regiões);
- Use a senha do caixa eletrônico;
- Escolha “Regularização de Dívidas” no menu;
- Siga as instruções para falar com um consultor e renegocie a dívida que desejar, buscando sempre o maior desconto possível.
Negociação via WhatsApp:
- Acesse https://www.bb.com.br/pbb/pagina-inicial/solucoes-digitais/como-fazer/iniciar-atendimento-pelo-whatsapp#/;
- Clique em “Inicie uma conversa Aqui” ou adicione (61) 4004-0001 à sua agenda;
- Comece a conversa com o BB.
Importante: Note se a conta oficial do Banco do Brasil no WhatsApp está com selo de verificação. Cuidado com possíveis fraudes em nome do banco.
Programas públicos também permitem renegociar dívida do Banco do Brasil
Por fim, existem dois novos programas para renegociação de dívidas lançados pelo governo federal.
O primeiro deles é o Desenrola, que permite renegociar dívidas de qualquer valor, mas somente de forma presencial na própria agência bancária nesse primeiro momento.
Já o Renegocie! É um mutirão lançado pelo Ministério da Justiça, em parceria com Procons de todos os estados e Distrito Federal.
Nesse caso, a renegociação pode ser feita pelo portal consumidor.gov.br ou presencialmente em um dos órgãos de defesa do consumidor em sua região: Procon, Ministério Público ou Defensoria Pública.
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