Falha faz banco liberar dinheiro e clientes sacam até € 1.500 (caos nos caixas eletrônicos)

Banco libera dinheiro – Nos últimos dias 15 e 16, ocorreu uma grande falha técnica em um banco da Irlanda, o Bank of Ireland, fazendo com que os serviços online ficassem indisponíveis por um longo período. E acredite ou não, nesse meio tempo, alguns clientes conseguiram fazer saques mesmo sem ter dinheiro na conta.

Essa confusão toda permitiu que clientes fizessem transferências e saques de quantias “acima dos limites normais”, ou seja, mesmo sem ter fundos disponíveis. O próprio Bank of Ireland confirmou esse ocorrido.

Agora, olha só, esses clientes podiam retirar até € 500 (cerca de R$ 2.711) usando o cartão do banco.

A própria instituição financeira confirmou essa informação para a Associated Press.

E não para por aí, os clientes também podiam transferir dinheiro da conta no Bank of Ireland para outra, e, assim, retirar até € 1.000 (cerca de R$ 5.427).

Banco libera dinheiro e até polícia tem que intervir no caos

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Como já era de se esperar, as notícias das retiradas não autorizadas se espalharam rapidamente.

Desse modo, multidões ansiosas foram atraídas aos caixas eletrônicos, onde a polícia da Irlanda teve que intervir para gerenciar as aglomerações.

Contudo, a situação não se restringiu apenas às operações presenciais.

Os serviços online e aplicativos móveis também foram vítimas da falha técnica, provocando uma onda de frustração entre os usuários que tentavam acessar suas contas remotamente.

A instituição bancária, por sua vez, se manifestou. Alertou que os valores excedentes retirados seriam lançados como débito nas contas dos clientes afetados.

Até ministro das Finanças pediu explicações

Com o intuito de minimizar o impacto, o Bank of Ireland anunciou a retomada dos serviços online, embora tenha esclarecido que o aplicativo móvel poderia operar com lentidão durante o processamento dos pagamentos atrasados.

E em resposta à ampla perturbação, Michael McGrath, o Ministro das Finanças da Irlanda, tomou medidas imediatas.

Ele solicitou ao Banco Central que investigasse a causa raiz do problema e implementasse medidas preventivas para evitar recorrências semelhantes no futuro.

O próprio Banco Central afirmou estar vigilante, monitorando de perto a situação e buscando um relatório detalhado sobre o incidente que afetou não apenas as operações cotidianas, mas também impactou aspectos da vida pessoal das pessoas e operações comerciais.

A a instituição bancária, por sua vez, expressou suas desculpas pela interrupção e reconheceu a necessidade de fornecer um serviço confiável e contínuo para atender às expectativas dos clientes.

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