Cartão Nubank cancelado por falta de pagamento pode ser reativado? A resposta oficial

Cartão Nubank cancelado por falta de pagamento pode ser reativado? – Como o Nubank já se notabiliza como uma das instituições financeiras populares do país, dúvidas sobre seus serviços e produtos também costumam ser comuns na Internet.

No caso do cartão de crédito Nubank, o popular “roxinho”, saber como ele funciona e se é possível recuperar após sofrer um cancelamento são questionamentos frequentes.

Para isso, buscamos resposta do próprio Nubank para este caso. Confira aqui no Guia do Ex-Negativado.

Cartão Nubank cancelado por falta de pagamento pode ser reativado?

A resposta é não, conforme explicação do banco em uma reclamação feita por um cliente real na plataforma Reclame Aqui que tentava a reativação do seu cartão de crédito, o que não é possível segundo o regulamento do banco.

“O cancelamento (quando) é efetuado, realmente não é possível ser feita a reativação, mesmo que após um curto período de tempo”.

O Nubank ainda explica as dificuldades de pedir um novo cartão em sua própria plataforma, por erros de sistema.

“É possível solicitar uma nova análise através do nosso site nubank.com.br/cartao, mas frisamos que como o cartão cancelado encontra-se registrado em seu perfil, no momento que uma nova análise é solicitada, o sistema entende que você já tem um cadastro, fazendo com que não seja possível iniciar um perfil do zero, pois só é possível um cadastro por CPF”.

Usuários relatam impossibilidade de reativar

Através do site comunidade.nubank.com.br, que é um fórum dentro do site oficial do Nubank, diversos clientes apontam que não conseguiram reativar o cartão após terem ficado inadimplentes.

Confira alguns relatos de usuários reais:

“Meu cartão foi bloqueado por inadimplência em 2016. São 5 anos sem absolutamente nenhum retorno. Usei a nuconta por 2 anos, guardei meu dinheiro lá (entre 10 e 50mil reais) e absolutamente nada me fez ter o cartão de volta”.
“Vai ter que esperar um longo… longo… longo… tempo… Então acho melhor vc procurar outro cartão. Mas mesmo assim envie a proposta pra eles, e fique na espera”.
“Eu particularmente nunca vi ex-clientes nessa categoria retornarem a função crédito”.
“Colega, é quase impossível disso acontecer. Acho que nem eu, e ninguém, já teve alguma notícia disso ter acontecido. O conselho que passo pra vc, é que arrume outro cartão e seja feliz”.

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