Dinheiro sumiu do Nubank? Clientes seguem reclamando do problema e banco se posiciona

Dinheiro sumiu do Nubank? – Mais uma vez, as redes sociais foram tomadas por reclamações a um banco, desta vez o Nubank, por um suposto sumiço de valores da conta digital.

Logo após comemorar a marca de 80 milhões de usuários na América Latina, se destacando como um dos maiores bancos da região, o Nubank foi bombardeado com críticas e pedidos de solução ao longo de quarta-feira, 26 de abril.

O motivo é simples: muitos dos usuários relataram que o dinheiro estava sumindo da conta do Nubank, que deu a sua versão do ocorrido. Confira todo o caso aqui no  Guia do Ex-Negativado.

Mas antes, vale ressaltar que esse fato não é uma novidade, isso já havia ocorrido antes, como você consegue conferir aqui. 

Dinheiro sumiu do Nubank? O que diz o banco sobre o problema de dinheiro sumindo?

Em seus canais oficiais, o Nubank informou que o problema foi momentâneo devido a uma oscilação em seus sistemas, gerando uma instabilidade para alguns usuários.

Nosso app passou por uma oscilação momentânea, que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo. A instabilidade foi resolvida e o aplicativo já está funcionando normalmente. Em caso de dúvidas, estamos à disposição em nossos canais oficiais”, diz o Nubank.

Usuários vão às redes sociais e reclamam sobre dinheiro sumindo do Nubank

Os relatos afirmam que o saldo sumiu da página principal do aplicativo, sendo que alguns dos usuários inclusive comprovam esse problema com prints da tela.

É seguro deixar dinheiro guardado no Nubank?

Sim. Apesar da instabilidade que gerou apreensão nos usuários, o Nubank possui é um dos bancos que aderem ao Fundo Garantidor de Crédito, que assegura que nenhum usuário perderá o dinheiro que guardar na conta digital, limitado a R$ 250 mil por CPF.

Ah, e antes de terminar, se você deseja um local gratuito e seguro para anotar seus gastos e organizar suas finanças pessoais, o App do Guia é a solução. Baixe o app e tenha em suas mãos a possibilidade controlar seu dinheiro com inteligência. 

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