Dispositivo bloqueado Caixa Tem – Com a crescente dependência do Caixa Tem para o recebimento de benefícios sociais, os bloqueios têm causado transtornos para usuários que tentam acessar suas contas no app da conta poupança digital.
Usuários que tiveram suas contas bloqueadas no Caixa Tem enfrentam dificuldades ao tentar realizar operações básicas, como um simples acesso ao aplicativo.
Os casos mais recentes são de estudantes aprovados para o programa Pé-de-Meia, que paga mensalmente R$ 200 pela frequência escolar, além de incentivos à realização do Enem e conclusão do ano letivo.
O que é o erro dispositivo bloqueado Caixa Tem?
Os bloqueios no Caixa Tem geralmente ocorrem por questões de segurança, especialmente após a detecção de atividades suspeitas ou irregulares.
Desde os pagamentos do Auxílio Emergencial, entre 2020 e 2021, a Caixa Econômica Federal implementou medidas para limitar o acesso caso uma possível fraude seja detectada.
Essa mensagem pode aparecer por diferentes razões:
- Uma delas pode ser o fato de já ter acessado mais de uma conta por dispositivo, com o bloqueio sendo feito visando prevenir fraudes;
- Outra possibilidade é que tenha errado a senha várias vezes ou tentado acessar a conta de outro CPF;
- Por fim, um erro no sistema do próprio banco federal também pode resultar em problemas como esse e diversos outros reclamados por usuários do Caixa Tem.
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Como resolver o erro de dispositivo bloqueado no Caixa Tem?
Independentemente de como o dispositivo tenha sido bloqueado pela Caixa, a forma de desbloqueio é a mesma para todos.
Para resolver o problema, a Caixa oferece duas soluções, mas ambas são presencialmente.
Os usuários podem desbloquear seus dispositivos visitando uma agência da Caixa ou uma casa lotérica com documentos de identificação e o celular com o aplicativo instalado.
No caso de estudantes que recebem o Pé de Meia, é necessário ainda ter a companhia de um maior de idade que seja o responsável legal.
Vale destacar que esse é o tipo de problema que a Caixa não permite que seja resolvido de forma virtual, ou seja, por WhatsApp, sendo obrigatória a ida a uma agência para a solução do erro.
Com o dispositivo desbloqueado, como usar o Caixa Tem para sacar o Pé de Meia?
Ao ter o acesso disponibilizado pela Caixa, após o problema ter sido resolvido, então o estudante poderá ter acesso ao valor que lhe é de direito, pago pelo Governo Federal.
A retirada dos R$ 200 pode ser feito somente com o código de saque sem cartão, disponibilizado dentro do app Caixa Tem, ou via Pix para quaisquer outras contas.
Saiba mais aqui: Como sacar o Pé-de-Meia? Passo a passo para receber R$ 200 na conta
