Reembolso Amazon Pix – Uma das grandes varejistas em atuação no Brasil, a Amazon tem o popular Pix como forma de pagamento à vista, confirmando em poucos segundos a compra.
Enquanto há praticidade no momento de realizar a compra, muitos usuários, por outro lado, buscam informações sobre como realizar o procedimento inverso, que seria de solicitar o reembolso de uma compra que deseja cancelar.
Todo o procedimento pode ser feito pelo site ou aplicativo da Amazon e explicaremos aqui no Guia do Ex-Negativado.
Como pedir reembolso na Amazon por compra no Pix?
Todas as compras realizadas na Amazon são alocadas no menu “meus pedidos” dentro da conta nas quais foram feitas pelo usuário do site.
Para solicitar um reembolso, o processo pode ser simples e durar poucos segundos caso o produto ainda não tenha sido enviado pela loja:
- Vá no menu meus pedidos e selecione a compra que deseja cancelar;
- A partir daí, basta clicar em “cancelar pedido” para que a compra seja automaticamente cancelada.
Caso queira cancelar uma compra que já foi enviada ou deseje devolver um produto que já recebeu, então precisará enviar de volta para a Amazon, dentro do prazo de arrependimento, para receber o reembolso quando a loja já estiver com o produto devolvido em mãos.
Em quanto tempo o reembolso na Amazon via Pix cai na conta?
Através do seu site oficial, a Amazon faz a seguinte explicação para compras realizadas no boleto ou no Pix:
“Após a sua solicitação, e se todos os dados estiverem corretos, o reembolso será feito em até 7 dias úteis em sua conta-corrente”.
Ou seja, é possível que o dinheiro caia na conta somente depois de sete dias úteis após o cancelamento ter sido feito no aplicativo ou no site da loja.
A empresa ainda explica que, caso ocorra alguma falha, será realizado um estorno para a conta do usuário na Amazon.
“Caso haja uma falha no reembolso, faremos o estorno novamente para o seu saldo do vale-presente e você poderá tentar fazer uma nova transferência. Verifique se os dados do seu banco foram inseridos corretamente e se o CPF/CNPJ pertence ao titular da conta, caso contrário não será possível realizar o reembolso”.
Portanto, é necessário também ficar atento à sua própria conta na Amazon para verificar se o dinheiro não voltou para lá antes de cair na sua conta bancária.
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