Como Receber o Seguro DPVAT: Guia Para Vítimas de Acidentes de Trânsito

22/07/2024

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Saber os passos necessários de como receber o seguro DPVAT é importante para ter suporte financeiro em um momento delicado.

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Como receber o seguro DPVAT é uma questão importante para todos que sofrem acidentes de trânsito no Brasil. O seguro DPVAT, sigla para Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre, é um direito garantido a todos os brasileiros envolvidos em acidentes de trânsito.

Além de seu papel social, o seguro é essencial para garantir que todas as vítimas possam receber apoio financeiro.

Vamos explorar, portanto, detalhes de como receber o seguro DPVAT, as coberturas e limitações do benefício, os documentos necessários, bem como os valores de indenização e outras informações essenciais, para garantir acesso ao recurso.

Seja você uma vítima direta, um familiar ou um representante legal, entender o funcionamento do DPVAT é fundamental para assegurar os direitos em um momento tão delicado.

Veja ainda:

Quem Tem Direito ao DPVAT e suas Coberturas

O seguro DPVAT é uma política pública criada para oferecer suporte às vítimas de acidentes de trânsito em todo o Brasil. Ele é administrado desde 2021 pela Caixa Econômica Federal.

Foi instituído pela Lei nº 6.194/1974 e posteriormente alterado pelas Leis nºs 8.441/1992, 11,482/2007 e 11.945/2009.

Quem Tem Direito

Qualquer pessoa que seja vítima de um acidente de trânsito no Brasil pode solicitar a indenização DPVAT. Isso inclui:

  • Motoristas: Envolvidos no acidente, mesmo que sejam os responsáveis.
  • Passageiros: Que estavam dentro do veículo no momento do acidente.
  • Pedestres: Atropelados por um veículo automotor.

Os beneficiários das vítimas também podem solicitar a indenização em casos de morte.

A indenização é paga individualmente a cada vítima, sem importar quantas pessoas foram afetadas no acidente.

Além disso, o pagamento não depende de quem foi o culpado pelo acidente. Portanto, mesmo se o veículo causador do acidente não possa ser identificado, as vítimas ou seus beneficiários ainda têm direito a receber a indenização.

Coberturas

O seguro oferece três tipos principais de cobertura:

  • Morte: Em caso de falecimento da vítima, os beneficiários têm direito a uma indenização que pode chegar até R$ 13.500,00. Este valor é destinado a ajudar a família a lidar com as despesas imediatas e a ausência financeira do familiar.
  • Invalidez Permanente: Se o acidente resultar em invalidez permanente, a indenização pode chegar até R$ 13.500,00, variando conforme a extensão da invalidez.
  • Despesas Médicas e Hospitalares (DAMS): O DPVAT também reembolsa despesas médicas e hospitalares comprovadas, até o limite de R$ 2.700,00.

Limitações do DPVAT (O que Ele Não Cobre)

Como visto, o DPVAT cobre exclusivamente danos pessoais, como despesas médicas, invalidez permanente ou morte. Ele não cobre:

  • Multas e fianças: Não paga multas ou fianças aplicadas ao condutor do veículo.
  • Danos causados por veículos não terrestres: Não cobre danos causados por veículos como barcos ou aviões, ou pela carga transportada por esses veículos.
  • Prejuízos materiais: Não cobre danos materiais ao veículo, como os causados por colisões ou incêndios.
  • Acidentes sem vítimas: Não há cobertura para acidentes que não resultem em ferimentos ou mortes.
  • Veículos não licenciados no país: Não cobre acidentes causados por veículos que não estão registrados no Brasil, ou conduzidos por estrangeiros.
  • Acidentes fora do Brasil: Não cobre acidentes que acontecem fora do território brasileiro, mesmo que envolvam veículos brasileiros.

Como receber o seguro DPVAT

Para quem busca entender como receber o seguro DPVAT, é importante saber que, para acidentes ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2021, deve-se procurar a Caixa Econômica Federal para solicitar a indenização.

Antes (acidentes ocorridos até 31 de dezembro de 2020), a solicitação de indenização do DPVAT deveria ser feita pelo site da Seguradora Líder ou através da central de atendimento pelo telefone 0800-0221204.

A seguir, explicamos detalhadamente o processo de solicitação tanto pelo aplicativo quanto presencialmente na Caixa Econômica Federal.

Como Receber o Seguro DPVAT Pelo Aplicativo:

  1. Download do App: Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone (disponível para Android e iOS) e faça o download do App DPVAT Caixa.
  2. Cadastro: Cadastre-se na plataforma ou faça login utilizando os dados de acesso para outros serviços Caixa.
  3. Solicitação: Na tela inicial, clique na guia “Quero solicitar minha indenização DPVAT” e depois em “Iniciar solicitação”.
  4. Termos e Condições: Leia e aceite os Termos e Condições e as Políticas de Privacidade.
  5. Detalhes do Acidente: Insira os detalhes do acidente, selecione o tipo de indenização e preencha os dados das vítimas ou beneficiários.
  6. Documentos: Anexe os documentos exigidos e autorize o pagamento na poupança social digital.

Como Receber o Seguro DPVAT na Agência:

O envolvido em um acidente de trânsito também pode solicitar a indenização, presencialmente, em uma agência da Caixa.

Para isso, basta escolher a unidade mais próxima e comparecer com toda a documentação necessária.

O atendimento pode ser acompanhado por meio do protocolo aberto, seja em uma agência Caixa ou no App.

Documentos necessários

Para dar entrada no seguro DPVAT, é essencial apresentar os seguintes documentos:

  • Documento de identificação com foto;
  • CPF;
  • Comprovante de residência;
  • Laudo do IML;
  • Boletim médico (atendimento hospitalar ou ambulatorial);
  • Certidão de óbito (em caso de falecimento).

Veja também:

Valores das indenizações e prazos do seguro DPVAT

Como vimos antes, o seguro DPVAT paga indenizações de até R$ 13,5 mil.

Confira agora, de forma mais detalhada, os valores em cada caso:

  • Morte – até R$ 13.500,00.
  • Invalidez permanente (IP) – até R$ 13.500,00.
  • Reembolso máximo para despesas médicas comprovadas (DAMS) – até R$ 2.700,00.

Prazo para solicitação e recebimento

O prazo para recebimento das indenizações é de até 30 dias, contados a partir da entrega da documentação necessária.

Já o prazo para solicitar a indenização varia conforme a cobertura:

  • Despesas Médicas e Suplementares (DAMS): Você tem até 3 anos a partir da data do acidente para pedir o reembolso das despesas médicas.
  • Invalidez Permanente (IP): Se o acidente resultou em invalidez permanente, você tem até 3 anos a partir da data em que foi confirmado que a invalidez é permanente para solicitar a indenização.
  • Morte: Em caso de falecimento, os beneficiários têm até 3 anos a partir da data do óbito para pedir a indenização.

Para mais informações sobre como receber o seguro DPVAT, também é possível acessar o site da Caixa, para tanto, basta clicar aqui.

Avatar de Aline Mota

Jornalista, com 18 anos de experiência nas áreas de Comunicação Corporativa de empresas nacionais e multinacionais e produtoras de conteúdo. Formada pela Universidade Bandeirante de São Paulo e pós graduada pela ESPM, Escola de Propaganda e Marketing. Apresentadora do canal de Finanças pessoais, Guia do Ex Negativado, mãe, dona de casa, profissional e apaixonada pela educação financeira. Acredita que com informação e mudança de atitude, é possível encontrar equilíbrio e ter sucesso financeiro. Produziu conteúdos para a Febraram e B3, participou de palestras do Gustavo Cerbasi, maior referência em educação financeira do Brasil.

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