Banco Mercantil do Brasil FGTS – A modalidade de empréstimo vinculada ao FGTS vem sendo uma das mais procuradas por trabalhadores, pela praticidade na contratação e juros baixos.
O Banco Mercantil do Brasil é um dos que oferecem a possibilidade de antecipar até 10 parcelas futuras do saque-aniversário em formato de empréstimo, com valor repassado via Pix logo após a confirmação da contratação.
Saiba mais sobre esse assunto: Empréstimo FGTS via Pix: como funciona e quem pode aderir a essa modalidade
Aqui no Guia do Ex-Negativado, mostramos como funciona a modalidade de empréstimo na instituição, se é confiável e uma pergunta muito comum: o empréstimo FGTS Mercantil demora quanto tempo?
Além disso, você também fica sabendo informações de contato de como quitar empréstimo FGTS no Mercantil.
Como funciona e como contratar o empréstimo FGTS no Banco Mercantil do Brasil?
O empréstimo do FGTS permite que o trabalhador utilize o saldo disponível em sua conta do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço como garantia para obter crédito em uma instituição financeira.
Essa modalidade oferece a possibilidade de obter um empréstimo de até dez vezes o valor do saque-aniversário.
No caso do Banco Mercantil do Brasil, a taxa de juros é de 1,49% ao mês (segundo publicação da empresa em outubro de 2023), que é considerada como baixa, sendo a mesma taxa aplicada por Banco Pan e Bradesco.
Passo a passo para contratar:
Primeiramente, necessário autorizar que o Banco Mercantil do Brasil possa consultar e retirar saldo da sua conta do FGTS para pagamento de parcelas de um empréstimo vinculado ao saque-aniversário.
- A partir daí, a contratação pode ser feita através de forma online, iniciando o contato direto pelo WhatsApp do banco;
- Acesse o site fgts.bancomercantil.com.br;
- Clique em “Faça uma Simulação”, no botão verde com o ícone do WhatsApp;
- Informe seu nome e CPF para ser redirecionado a uma conversa com o banco no aplicativo de mensagens.
O atendimento é de segunda a sexta-feira, em horário comercial (das 10h às 16h). Nesse período, é possível contratar o empréstimo pelo próprio celular, sem precisar ir a uma agência.
Empréstimo FGTS Mercantil demora quanto tempo?
Uma dúvida comum entre consumidores, é sobre quanto tempo demora para o empréstimo FGTS Mercantil ser liberado.
De acordo com as informações fornecidas pela própria instituição:
“O dinheiro da antecipação do saque-aniversário cai no mesmo dia, sem você precisar ir à agência”, aponta o comunicado no site da empresa.
Em caso de dúvida ou não recebimento do crédito como esperado, é importante entrar em contato com os canais de comunicação oficiais do banco.
Segundo a instituição, o cliente também pode fornecer um dia e horário mais conveniente para ser contatado, caso seja necessário esclarecer qualquer questão.
O Banco Mercantil é confiável para empréstimo FGTS? Veja o que dizem os clientes
Sim. A instituição privada tem 80 anos de atuação no mercado financeiro brasileiro, sendo reconhecida como uma empresa de credibilidade no mercado.
Desses, 16 anos são de cadastro no Reclame Aqui e, ao longo de todo esse período, acumula uma reputação considerada como “boa” pela plataforma, com uma média 7,4 ao longo dos anos.
Contabilizando apenas os últimos seis meses, a empresa se destaca principalmente pelo atendimento, já que respondeu 98% das mais de 11 mil reclamações enviadas por usuários.
Além disso, solucionou 81% dos problemas apresentados, o que mostra mais um ponto positivo para o Banco Mercantil do Brasil.
Contudo, somente 55% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa, o que, por esse lado, aponta para uma insatisfação com os serviços contratados.
Número do Banco Mercantil do Brasil
O Banco Mercantil possui uma série de canais de atendimento via telefone ou WhatsApp para seus clientes buscarem solução de problemas, contratação de serviço ou tirar dúvidas.
Listamos os principais abaixo:
Número do Banco Mercantil (Serviço de Atendimento ao Consumidor):
0800 70 70 398
Número do Banco Mercantil (WhatsApp)
0800 70 70 398 ou clicando na opção “WhatsApp” dentro da página de atendimento no site oficial do banco.
Número do Banco Mercantil (para clientes no exterior)
55 31 3057 8900
Número do Banco Mercantil (Ouvidoria)
0800 70 70 384
Clientes no exterior: +55 31 3057-8900. Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como quitar empréstimo FGTS Mercantil
Caso você busque como quitar empréstimo FGTS Mercantil, aqui estão informações de contato que podem ajudar.
1. Canais de Atendimento e número do Banco Mercantil do Brasil:
- Número do Banco Mercantil do Brasil para atendimento via WhatsApp Mel: Para assistência pelo WhatsApp, entre em contato com o número 0800 7070 398 ou acesse mb.b.br/mel.
- Atendimento via Chat: Utilize o serviço de chat disponível em mb.b.br/chat para obter suporte.
- Aplicativo Mercantil: Você pode acessar informações e assistência através do aplicativo disponível em mb.b.br/app.
- Redes Sociais: O Mercantil está presente em diversas redes sociais, incluindo Instagram, Facebook, Twitter e LinkedIn. Você pode segui-los e enviar mensagens diretas para receber suporte.
2. Atendimento Telefônico:
- Alô, Mercantil SAC: Para reclamações, cancelamentos, sugestões, elogios e informações, você pode contatá-los pelo número 0800 7070 398, com atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento para Deficientes Auditivos ou de Fala: Caso possua deficiência auditiva ou de fala, o banco oferece assistência no número 0800 7070 391, também disponível 24 horas (todos os dias).
- Ouvidoria: Já em caso de questões não resolvidas pelo atendimento convencional, você pode recorrer à ouvidoria no número 0800 7070 384. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
3. Clientes no Exterior:
Se você estiver fora do Brasil e precisar de assistência, pode contatá-los pelo número +55 31 3057-8900, com atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Use esses canais para obter informações e orientações de como quitar empréstimo FGTS Mercantil.
Lembre-se de manter os detalhes do seu empréstimo à mão ao entrar em contato, o que ajudará a obter assistência eficaz.
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