Mutirão Febraban: como participar e abater dívida de cartão, consignado e mais

15/03/2024

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O Mutirão Febraban já começou. Entenda como é possível negociar dívidas com os bancos. Veja como acionar os canais de renegociação.

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Mutirão Febraban – A partir desta sexta-feira (15), uma iniciativa conjunta entre os bancos e instituições financeiras do país promete alívio para milhares de clientes endividados. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou o início do “Mutirão de Negociação e Orientação Financeira”, em parceria com o Banco Central, Procons e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).

Segundo informado pelos organizadores, o objetivo principal do programa é proporcionar condições mais vantajosas para clientes que se encontram inadimplentes.

A ação visa facilitar a renegociação de dívidas em diversas modalidades, incluindo cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado.

Essa iniciativa representa uma oportunidade para os devedores reorganizarem suas finanças e buscarem saídas viáveis para quitarem suas obrigações.

A expectativa é de que os bancos ofereçam opções mais acessíveis e flexíveis de pagamento, permitindo que os consumidores recuperem sua saúde financeira.

Mais detalhes sobre o Mutirão Febraban na sequência do texto.

Veja ainda:

Mutirão Febraban: onde procurar e como renegociar

Durante o período de 15 de março a 15 de abril, os clientes poderão buscar alternativas para quitar seus débitos diretamente com as instituições financeiras participantes, que se comprometem a oferecer condições especiais de renegociação. Mais abaixo neste texto apresentamos uma lista com os contatos.

Os consumidores também têm a opção de acessar o portal do governo consumidor.gov.br, mediante conta Prata ou Ouro, para iniciar o processo de renegociação de forma online.

Outro caminho para negociar no Mutirão Febraban é o dos Procons. Esses órgãos estarão atentos e disponíveis para oferecer suporte às pessoas que enfrentarem obstáculos na negociação com as instituições financeiras, bem como para aquelas que se encontram em situações de superendividamento.

Passos para renegociar

Se você está interessado em participar do Mutirão Febraban e negociar diretamente com os bancos ou financeiras, siga estas dicas para iniciar o processo de renegociação:

1) Entre em Contato: Utilize os canais oficiais disponibilizados pela instituição financeira, pelo governo ou pelos Procons.

2) Informe sobre o Mutirão Febraban: Ao entrar em contato, deixe claro que você está interessado em participar do Mutirão de Renegociação de Dívidas. Isso garantirá que você receba as condições especiais oferecidas durante o evento.

3) Detalhe sua Dívida: Informe qual dívida você deseja quitar e forneça todas as informações necessárias sobre ela.

4) Pergunte sobre Condições Especiais: Solicite informações sobre as condições oferecidas durante o Mutirão, como descontos, parcelamento e prazos estendidos. Esteja preparado para fazer perguntas específicas e entender completamente as condições propostas.

5) Analise a Proposta: Após receber a proposta de renegociação, analise cuidadosamente as condições oferecidas. Verifique se os descontos e prazos estão de acordo com suas expectativas e possibilidades financeiras.

6) Assine o Acordo de Negociação: Se estiver satisfeito com a proposta, peça para assinar o acordo de renegociação. Certifique-se de entender todos os termos e condições antes de formalizar o acordo.

Lista e contato dos bancos para negociar na Mutirão Febraban

Diversos bancos e financeiras se uniram a essa iniciativa e abriram, por sua vez, canais específicos de contato para o Mutirão Febraban. Entre eles, destacam-se:

1) Banco do Brasil

Entre no Portal de Renegociação e clique em: “Renegocie Aqui”. Por telefone, através dos números 4004-0001 ou 0800 729 0001, ou pelo WhatsApp no número (61) 4004-0001, os clientes podem receber orientações e assistência especializada.

Para dívidas sob gestão da Ativos S/A, o banco oferece atendimento através do telefone 0800-644-3030 ou pelo WhatsApp (11) 97958-3125.

2) Banco Carrefour

Clientes do Cartão Carrefour e do Cartão Atacadão podem buscar soluções para suas dívidas junto ao Banco Carrefour.

O banco oferece canais de negociação específicos para cada cartão, garantindo atendimento personalizado e orientação especializada. Clicando nos links acima você é redirecionado para as respectivas páginas de renegociação.

3) Banco BMG

Clientes do Banco BMG que desejam renegociar suas dívidas, também têm à disposição um portal exclusivo para esse fim.

Para acessar o portal e iniciar o processo de renegociação, basta clicar aqui. Além disso, o banco oferece atendimento por telefone através do número 0800 286 3636 e via WhatsApp pelo número 4002 7007.

4) Banco BV

O banco disponibiliza um portal exclusivo para renegociação de dívidas, onde os clientes podem iniciar o processo clicando aqui.

Além disso, o banco oferece atendimento por telefone nos números 3003-1616 e 0800 701 8600.

Para quem prefere o contato via WhatsApp, basta clicar aqui para iniciar uma conversa com a equipe especializada em renegociação.

5 – Banco Daycoval

Se você é cliente do Banco Daycoval e precisa renegociar suas dívidas de Cartão Consignado, Empréstimo Consignado, Crédito em Conta (Crédito Pessoal) ou Financiamento de Veículos, o banco oferece diferentes opções de contato:

  • Para Cartão Consignado, Empréstimo Consignado e Crédito em Conta, clique aqui para acessar o portal de renegociação ou entre em contato pelo telefone 0300 111 0500.
  • Para Veículos e Financiamento de Veículos, também é possível renegociar clicando aqui.

6) Banco Inter

Clientes do Banco Inter que desejam renegociar suas dívidas podem contar com diferentes opções de contato:

  • Por telefone, ligue para 3003-4070 (para capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 (para demais localidades).
  • Além disso, o banco oferece a opção de renegociação através do seu portal online. Clique aqui para acessar e iniciar o processo de renegociação.

7) Banco Mercantil:

O banco oferece canais acessíveis de contato para renegociação. Você pode ligar gratuitamente para o número 0800 7070 398 e conversar com especialistas em renegociação de dívidas.
Pelo WhatsApp é possível iniciar uma conversa diretamente clicando .

Além disso, você pode utilizar o serviço Serasa Limpa Nome para negociar suas dívidas com o Banco Mercantil. Acesse o serviço

8) Banco do Nordeste

Para os clientes que buscam renegociar suas dívidas junto ao Banco do Nordeste, as opções acessíveis de contato são essas:

  • Telefone: Ligue gratuitamente para o número 0800-728 3030 e receba orientações sobre renegociação de dívidas.
  • Central de Atendimento para Cartões de Crédito: Se sua preocupação envolve dívidas relacionadas a cartões de crédito, entre em contato pelos números 3003 0145 (Capitais e Região Metropolitana) ou 0800 724 0145 (Demais localidades) e obtenha assistência especializada.

9) Banco Original e PicPay

Clientes do Banco Original e do PicPay que necessitam renegociar suas dívidas, também podem contar com opções acessíveis para facilitar o processo.

Para o Banco Original, acesse o portal de renegociação clicando aqui e encontre alternativas personalizadas para sua situação financeira.

Para o PicPay, inicie o processo de renegociação diretamente com a plataforma clicando aqui. Essas ferramentas visam auxiliar você a gerenciar suas finanças de maneira eficaz.

10) Banco Pan

Neste banco, os clientes que precisam renegociar suas dívidas encontram à disposição opções convenientes para simplificar o processo.

Acesse o portal de renegociação em renegocie.bancopan.com.br para ter soluções adaptadas à sua situação financeira.

Para suporte imediato, inicie uma conversa pelo WhatsApp no número (11) 4002.7787.

Além disso, você pode entrar em contato pela Central de Renegociação pelo telefone 0800 006 8782 e receber assistência especializada para encontrar a melhor solução para suas dívidas.

11) Banrisul

Quem precisa renegociar suas dívidas com este banco, pode contar com as seguintes opções:

  • Portal de Solução de Dívidas: Acesse o portal dedicado para encontrar soluções personalizadas para sua situação financeira.
  • App Banrisul: Utilize o aplicativo do Banrisul para acessar informações sobre renegociação de dívidas e iniciar o processo diretamente do seu dispositivo móvel.
  • WhatsApp: Entre em contato pelo número (51) 3215-1800 via WhatsApp para obter suporte e orientação sobre renegociação de dívidas.

Para esclarecer dúvidas ou receber mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected].

12) Bradesco

Clientes deste banco têm à disposição diversas opções para renegociar suas dívidas de forma prática e eficiente:

  • Clientes Correntistas: Entre em contato pelo WhatsApp no número (11) 4858-5151 para receber suporte e orientação sobre renegociação de dívidas.
  • Cartões de Crédito Bradesco C&A e Parceiros: Utilize o mesmo número de WhatsApp, (11) 4858-5151, para obter assistência específica para dívidas relacionadas a cartões de crédito Bradesco C&A e seus parceiros.
  • Cartões de Crédito Bradesco Casas Bahia e Parceiros: Novamente, utilize o número de WhatsApp (11) 4858-5151 para receber suporte em relação a dívidas relacionadas a cartões de crédito Bradesco Casas Bahia e seus parceiros.
  • Produtos Losango: Entre em contato pelo WhatsApp para obter assistência em relação a produtos Losango.
  • Bradesco Financiamentos de Veículos: Entre em contato diretamente com o Bradesco Financiamentos de Veículos para obter assistência específica.

13) Caixa Econômica Federal

A Caixa Econômica Federal também tem diversas opções para facilitar a renegociação de dívidas de seus clientes:

  • Site da Caixa: Acesse o site da Caixa para renegociar créditos comerciais de pessoas e empresas.
  • App Habitação Caixa: Se você possui prestações habitacionais em atraso, utilize o aplicativo Habitação Caixa para iniciar o processo de renegociação diretamente do seu dispositivo móvel.
  • App Cartões Caixa: Para dívidas relacionadas a cartão de crédito, utilize o aplicativo Cartões Caixa para obter informações e iniciar o processo de renegociação.
  • App Caixa Tem: Se deseja regularizar suas dívidas de forma rápida e prática, utilize o aplicativo Caixa Tem para iniciar o processo de renegociação.

14) C6 Bank

Neste banco há múltiplos canais para a renegociação de dívidas.

Para aqueles que preferem o contato telefônico, o banco oferece os números (11) 3003 6116 e 0800 660 6116.

Além disso, os clientes podem utilizar o WhatsApp, através do número (11) 2832 6088, ou acessar o aplicativo C6Bank para iniciar o processo de renegociação.

Alternativamente, é possível contatar o banco via e-mail, enviando uma mensagem para [email protected].

15) Digimais

O processo de renegociação de dívidas é simplificado através de diferentes canais de contato.

Nas capitais e regiões metropolitanas, o número disponível é (11) 4020-3300, enquanto em outras localidades, pode-se ligar para 0800-646-7676.

O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00,

16) Itaú

O Itaú oferece diversas opções para seus clientes realizarem a renegociação de dívidas no Mutirão Febraban.

Para os correntistas, a opção está disponível na seção de Renegociação no aplicativo ou internet banking do banco.

Além disso, os clientes podem entrar em contato via WhatsApp, no número 4004-1144, para negociação de dívidas e receber dicas de Saúde Financeira.

Para iniciar o processo de renegociação através do site, basta acessar o link disponibilizado.

Caso prefira o contato telefônico, os números são: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 722 5533 (demais locais), ou 0800 722 1144 (demais locais).

17) Paraná Banco

Para os clientes do Paraná Banco, a renegociação de dívidas é facilitada por meio de diferentes canais de contato.

Aqueles que preferem resolver suas questões online podem acessar o site https://negociacao.paranabanco.b.br/

Outra opção é entrar em contato pelo telefone 0800 645 6090, selecionando a opção 05 para ser direcionado ao setor responsável pela renegociação.

Além disso, os clientes também podem enviar um e-mail para [email protected], proporcionando uma forma conveniente de comunicação para tratar de suas pendências financeiras.

18) Santander

O Santander oferece múltiplos canais para que seus clientes possam renegociar suas dívidas com comodidade e facilidade no Mutirão Febraban.

Para os clientes pessoa física, o banco disponibiliza os seguintes números de telefone: (11) 4004-3535 para capitais e regiões metropolitanas, 0800 702 3535 para demais localidades, e 0800 723 5007.

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 6h às 22h, aos sábados das 8h às 19h e domingos das 9h às 16h.

Além disso, os clientes podem acessar o site www.santander.com.br/renegociacao para obter mais informações e iniciar o processo de renegociação.

Para clientes do Santander Financiamentos, o banco disponibiliza os números (11) 4004-9090 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 722 9090 para demais localidades, com atendimento de segunda a sexta-feira das 7h às 20h e aos sábados das 9h às 14h.

Adicionalmente, os clientes podem entrar em contato via WhatsApp pelo número (11) 4004->www.negociemais.santanderfinanciamentos.com.br para iniciar o processo de renegociação de dívidas.

19) Sicredi

O Sicredi oferece aos seus clientes um canal de negociação via WhatsApp para facilitar o processo de renegociação de dívidas.

Os clientes podem entrar em contato através do número (51)33584770 para obter assistência na renegociação de suas pendências financeiras.

Avatar de Aline Mota

Jornalista, com 18 anos de experiência nas áreas de Comunicação Corporativa de empresas nacionais e multinacionais e produtoras de conteúdo. Formada pela Universidade Bandeirante de São Paulo e pós graduada pela ESPM, Escola de Propaganda e Marketing. Apresentadora do canal de Finanças pessoais, Guia do Ex Negativado, mãe, dona de casa, profissional e apaixonada pela educação financeira. Acredita que com informação e mudança de atitude, é possível encontrar equilíbrio e ter sucesso financeiro. Produziu conteúdos para a Febraram e B3, participou de palestras do Gustavo Cerbasi, maior referência em educação financeira do Brasil.

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