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Outra pessoa está usando meu CPF, o que fazer? Receber uma cobrança ou negativação de dívida por uma obrigação financeira que você não contratou pode causar arrepios.
Afinal, isso indica que você foi envolvido em algum tipo de golpe no qual um criminoso utilizou seu nome e seu CPF, sem o seu consentimento, para contratar produtos e serviços.
Nestes casos, é necessário agir rapidamente para evitar mais prejuízos e cobranças indevidas em seu favor. Veja no Guia do Ex-Negativado como agir.
Outra pessoa está usando meu CPF; O que fazer nestes casos?
Esta é uma situação delicada e que requer rapidez na resolução. Em caso contrário, é possível que o criminoso continue fazendo uso dos seus documentos.
Além disso, as contas somente tendem a crescer, pois serão acrescidas de juros e de multas.
Ainda, podem levar à restrição de crédito em seu nome, o que dificulta acesso a produtos financeiros.
Portanto, aja o quanto antes. Abaixo, veja o que fazer quando outra pessoa está usando seu CPF.
Registre um boletim de ocorrência
O uso de nome e de documentos de terceiros constitui um crime. Por isso, você deve imediatamente registrar um boletim de ocorrência em uma delegacia.
Nele, registre os usos indevidos até então identificados.
Desse modo, será possível usar o B.O. para evitar penalidades em caso de continuidade de uso dos seus documentos por criminosos.
Informe às empresas credoras a situação
Depois de registrar um boletim de ocorrência que indique que outra pessoa está usando seu CPF, procure os credores.
Isto é, aqueles que negativaram seu nome ou estão promovendo cobranças em seu desfavor.
Além disso, sempre que você perceber uma cobrança estranha, entre imediatamente em contato com o suposto credor. Também, anote os protocolos de atendimento e mantenha um registro sobre isso.
Conte com o Procon e com o poder judiciário
Caso mesmo após os primeiros passos você continue recebendo cobranças, bloqueios e esteja com o nome sujo, busque apoio no Procon do seu estado.
Ainda, você tem a chance de ajuizar uma ação contra quem promove cobranças indevidas. Desse modo, é possível obter uma declaração de que a dívida não lhe pertence, assim como receber indenização por danos morais.
Como saber se outra pessoa está usando meu CPF?
Infelizmente, existem algumas dificuldades em manter o total monitoramento do seu CPF.
Todavia, alguns cuidados podem auxiliar:
- Acompanhe o Registrato, portal do Banco Central em que há registros sobre contratação de serviços bancários (contas, empréstimos, financiamentos, etc.);
- Fique de olho nos serviços de restrição de crédito, tais como Serasa e SPC, que possuem plataformas de consulta.
Outras dicas para evitar problemas e o uso do seu CPF por outra pessoa é jamais conceder informações pessoais para desconhecidos e verificar contatos que supostamente são feitos por bancos.
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