Nos últimos anos, o golpe do FGTS tem se tornado uma crescente preocupação para os trabalhadores brasileiros.
Com o avanço da tecnologia e o aumento do uso de dados pessoais em transações digitais, golpistas têm encontrado novas maneiras de acessar os recursos acumulados no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e causar prejuízos significativos.
O golpe do FGTS afeta especialmente trabalhadores que, por não acessarem frequentemente suas contas, não percebem imediatamente que foram vítimas, o que facilita a ação dos criminosos.
Este texto detalha o funcionamento da fraude, como reconhecê-la, quais medidas tomar caso você seja uma vítima e, sobretudo, como se proteger de forma eficaz.
O que é o FGTS e como ele pode ser alvo de golpes
O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) foi criado para assegurar uma reserva financeira ao trabalhador em situações de demissão sem justa causa.
Além disso, essa poupança obrigatória, formada por depósitos mensais feitos pelo empregador, pode ser utilizada pelo trabalhador em ocasiões específicas, como para financiar a compra de imóveis, aposentadoria ou em casos de doenças graves.
Mensalmente, os empregadores depositam 8% do salário bruto em uma conta vinculada ao trabalhador, gerida pela Caixa Econômica Federal. Para contratos de aprendizagem, o percentual é de 2%.
O saldo do FGTS é acumulado ao longo dos anos e, como é acessado com pouca frequência pelos titulares, torna-se um alvo atraente para golpistas.
O golpe do FGTS explora exatamente essa “desatenção” por parte dos trabalhadores, uma vez que muitos só verificam suas contas em situações bem específicas.
Como funciona o golpe do FGTS?
O golpe do FGTS ocorre de várias maneiras, mas uma das maneiras mais comuns é por meio de phishing, uma técnica em que os criminosos enviam links maliciosos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens como WhatsApp.
Eles se passam por instituições confiáveis, muitas vezes utilizando o nome da Caixa Econômica Federal, induzindo a vítima a fornecer seus dados pessoais, como nome completo, CPF, data de nascimento e até mesmo informações bancárias.
Ao acessar esses links e fornecer suas informações, a vítima, sem saber, está permitindo que os golpistas usem seus dados para se cadastrar nas plataformas digitais da Caixa.
A partir daí, os criminosos conseguem acessar a conta do FGTS e transferir os valores acumulados para outras contas bancárias.
Além do phishing, o golpe do FGTS também pode ocorrer através da utilização de dados obtidos em vazamentos massivos de informações pessoais.
Um dos exemplos mais preocupantes foi o megavazamento de 2021, que expôs os dados de 223 milhões de CPFs, inclusive de pessoas falecidas.
Nesse caso, os criminosos tiveram acesso a informações como nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e até dados sensíveis relacionados à renda e situação cadastral.
Com esses dados em mãos, os golpistas conseguem se passar pelo trabalhador ao acessar plataformas de serviços como o FGTS, sem que a vítima sequer desconfie.
Como identificar o golpe e o que fazer
A maneira mais eficaz de identificar o golpe do FGTS é consultando regularmente o saldo e o extrato da conta.
Se o trabalhador identificar movimentações suspeitas ou saques que não reconhece, é essencial agir imediatamente.
Os passos a seguir para aqueles que foram vítimas do golpe do FGTS incluem:
1) Consulta ao saldo e extrato do FGTS: A primeira providência é verificar o saldo pelo aplicativo oficial do FGTS ou pelo internet banking da Caixa. Se for constatado um saque indevido, o trabalhador deve imediatamente reunir provas do golpe.
2) Reunir provas: Prints do extrato da conta do FGTS, registros de contatos fraudulentos, histórico de mensagens e e-mails suspeitos são cruciais para a contestação. Com essas informações, a vítima pode formalizar a denúncia junto à Caixa Econômica Federal.
3) Boletim de ocorrência: Registrar um boletim de ocorrência é importante para garantir que o caso seja documentado e para reforçar a contestação junto à Caixa.
4) Contestação do saque: Munido de todas as provas, o trabalhador deve solicitar à Caixa a contestação do saque. A instituição tem até 60 dias para responder. Caso a resposta seja negativa ou o valor não seja restituído, a vítima pode buscar assistência jurídica, seja por meio de advogados ou da Defensoria Pública, para garantir seus direitos.
Como se proteger contra o golpe do FGTS?
A prevenção é o melhor caminho para evitar cair no golpe do FGTS.
A principal recomendação é nunca fornecer dados pessoais ou bancários em respostas a e-mails, mensagens de texto ou ligações não solicitadas.
Sempre desconfie de comunicações que solicitam urgência ou prometem vantagens excessivas, como saques facilitados ou promoções mirabolantes.
Aqui estão algumas dicas práticas para evitar ser vítima do golpe do FGTS:
- Use apenas canais oficiais: Informações sobre o FGTS devem ser obtidas exclusivamente por meio do aplicativo oficial do FGTS, disponível para Android e iOS, ou pelo internet banking da Caixa.
- Não compartilhe informações sensíveis: Nunca forneça CPF, senha ou outros dados pessoais em sites não oficiais ou por telefone. A Caixa não envia SMS com links ou solicitações de dados para desbloqueios ou cadastramentos.
- Cuidado com links e mensagens desconhecidas: Não clique em links recebidos por e-mails, SMS ou aplicativos de mensagens sem verificar sua autenticidade. Desconfie especialmente de comunicações que prometem prêmios ou urgem uma ação imediata.
- Atenção às práticas da Caixa: A Caixa Econômica Federal nunca solicita senhas, não pede que clientes façam depósitos em contas bancárias e não envia links para atualização de cadastro via SMS ou e-mail.
Além dessas medidas, é importante manter o cadastro atualizado nos canais oficiais da Caixa. Isso impede que golpistas tentem registrar contas no nome de terceiros.
O uso de senhas fortes e a ativação de notificações de segurança também são medidas recomendadas.
Como acessar e consultar seu FGTS?
Para verificar o saldo e os saques do seu FGTS, você pode optar por uma das duas opções a seguir:
- Aplicativo FGTS: Disponível para Android e iOS. Você precisará fazer login utilizando seu CPF e a senha numérica que foi cadastrada na Caixa, que é a mesma utilizada no Cartão Cidadão.
- Internet banking da Caixa: Caso você tenha uma conta na instituição.
A importância da prevenção e do monitoramento constante
O golpe do FGTS é uma fraude que prejudica muitos trabalhadores brasileiros, explorando o acesso esporádico às contas e a falta de cuidado com os dados pessoais.
A prevenção passa pelo conhecimento das táticas usadas pelos criminosos e pela adoção de práticas de segurança rigorosas, como o uso de canais oficiais e a desconfiança de mensagens que pedem informações sensíveis.
Caso o trabalhador identifique que foi vítima, é importante agir rapidamente, contestando o saque e buscando assistência jurídica, se necessário, para garantir a restituição dos valores roubados.
O combate a esse tipo de crime depende da conscientização e da proteção individual.
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