A Ame Digital, carteira digital das Americanas, surpreendeu seus clientes ao divulgar uma nova política de cobrança que entrará em vigor em breve. Segundo divulgado pela empresa, essa medida tem como principal objetivo garantir a sustentabilidade financeira e fortalecer seus investimentos futuros em um cenário desafiador para o setor.
Quando passará a ser cobrada a nova taxa?
A partir de 5 de julho, a Ame Digital passará a aplicar uma taxa mensal de R$ 2,99 para a manutenção de saldos em contas com “cashback” e sem atividade por mais de 90 dias.
Segundo informado, essa mudança faz parte de uma reestruturação financeira em curso, visando otimizar resultados e reduzir subsídios concedidos.
No entanto, a empresa assegurou aos clientes que essa nova tarifa não afetará outras formas de saldo e que suas contas nunca ficarão negativas.
Justificativa da Ame Digital
Ao justificar a introdução dessa taxa, a Ame Digital baseou-se nos resultados financeiros do ano anterior, quando registrou um prejuízo de R$ 696,644 milhões em 2022.
Esse cenário impulsionou a busca por medidas que garantam sua sustentabilidade financeira a longo prazo.
A introdução da taxa mensal é uma das estratégias adotadas para alcançar esse objetivo e fortalecer sua posição no mercado.
A nova política de cobrança da Ame Digital reflete a necessidade de adaptação e ajuste às demandas atuais do setor financeiro.
No entanto, a empresa ressalta que mesmo que um usuário não utilize mais sua conta e possua um saldo inferior a R$ 2,99, não há com o que se preocupar.
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O valor será cobrado apenas em cima do saldo do usuário, não sendo possível ficar com a conta negativada. A empresa buscaria, assim, equilibrar suas finanças sem prejudicar seus clientes.
